Chargé de Relation Conseiller Front Office

il y a 1 jour

CastelnauleLez, France DIGIT RE Group Temps plein

DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.

Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.

Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:

- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations

**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:

- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction

**Compétences**:

- Connaitre le domaine de l'immobilier
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM.
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité.

La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 943,00€ à 25 943,00€ par an

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/11/2024

  • Chargé de Relation Conseiller

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

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  • Chargé de Relation Conseiller Back Office

    il y a 1 jour

    Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

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  • Charge de Relation Clientele Back Office

    il y a 1 jour

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  • Charge de Relation Clientele Back Office

    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

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  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Aeko Temps plein

    AEKO EXPERIENCES recrute son / sa Office Manager – Responsable de sites tertiairesDans un environnement économique en constante évolution, AEKO conçoit et exploite des lieux tertiaires pensés comme de véritables espaces de vie professionnelle. Des lieux exigeants, incarnés, où la qualité d'accueil, le sens du détail et l'attention portée aux...

  • BA Front office prêt emprunt

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France avaliance Temps plein

    Rédaction des expressions de besoins, conception de la solution avec le reste de l'équipe, et rédaction des spécifications détaillées à destination de la maitrise d??uvre.Effectuer les paramétrages nécessaires à la mise en ?uvre des évolutions, élaborer le plan de recette des évolutions et définir les jeux d?essai associés en relation avec les...

  • Réceptionniste Front Et Back Office

    il y a 6 jours

    17580 Le Bois-Plage-en-Ré, France SUNÊLIA INTERLUDE Temps plein

    Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche des Réceptionnistes Front et Back office afin de compléter ses équipes de la saison 2024 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude** Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au...

  • Manager de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Soyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama Ce poste offre une belle opportunité pour acquérir une vision d'ensemble de l'activité de G2S et...

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    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels. Nous recherchons un.e Manager relations clients, pour rejoindre notre agence à Montpellier ! Avantages : * RTT * Tickets restaurants * 13e mois Vous prenez en charge la relation commerciale avec un ou plusieurs...

  • Manager relations clients H/F

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    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l'externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels.Nous recherchons un.e Manager relations clients, pour rejoindre notre agence à Montpellier Avantages :RTTTickets restaurants13e moisVous prenez en charge la relation commerciale avec un ou plusieurs clients, et...