Chargé de Conformité de Dossiers

Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s’est fixée pour objectif de rendre les économies d’énergie possibles. Nous cherchons à accélérer la concrétisation des projets de travaux de rénovation énergétique pour tous les consommateurs d’énergie. Sonergia aide les consommateurs à améliorer leur impact énergétique et les embarque dans la transition globale de la société, grâce à des actions à leur échelle.

Notre rôle est de conseiller les consommateurs d’énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique. Tant au quotidien avec nos équipes, que dans la qualité de l’accompagnement offert à nos parties-prenantes, ou dans nos actions de lutte contre la précarité énergétique pour les ménages les plus en difficultéchez Sonergia, le mot d’ordre, c’est l’humain avant tout.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations et Affaires Réglementaires, et au sein de l’équipe B2B, composée de 11 personnes, vous accompagnez les bénéficiaires (industriels, collectivités, bailleurs sociaux, acteurs du secteur tertiaire) jusqu’à la mise en conformité de leurs dossiers de demandes de primes dans le cadre de travaux de rénovation énergétique.

Nous recherchons deux personnes pour l'équipe B2B.

Les postes comportent une dimension relationnelle mais aussi de l’analyse de pièces constitutives d’un dossier. L’objectif étant de s’assurer de la conformité des dossiers.

Après une formation à nos métiers, vos principales missions sont:

- Accompagner et conseiller les bénéficiaires dans les démarches à effectuer,
- Assurer le contrôle administratif et technique des dossiers et notamment l’éligibilité du matériel, la conformité des documents et leur exhaustivité,
- Gérer les dossiers incomplets ou non-conformes,
- Suivre l’avancée des dossiers via notre outil et informer les bénéficiaires sur l’état de leurs dossiers dans le respect des délais internes,
- Participer à des missions transverses afin d’améliorer l’existant.

Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le contrôle de dossiers au sein d'un univers fortement réglementé et une réelle appétence pour la relation client.

Vous avez une bonne expression écrite et orale. Vous appréciez travailler en équipe, et faites preuve d'un bon relationnel et de pédagogie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une certaine appétence pour le contrôle de dossiers. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.

Les + de ce poste:

- Découvrir un secteur porteur de sens et orienté vers l’avenir, devenir acteur d’un sujet qui nous concerne tous : les économies d’énergie
- Rejoindre Sonergia, c’est participer à une aventure humaine dans une PME et au sein d’une petite équipe dynamique
- Allier missions administratives et travail en équipe.
- Mutuelle prise en charge à 85% ; ticket restaurant ; abonnement transport 50% ; Plan d’épargne retraite, 2 jours de télétravail, intégration et formation sur mesure.

Chez Sonergia, nous sommes très attachés à l’égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité. « Nous sommes riches d’autant de personnalités qu’il y a de villages à Marseille ».

Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l’annonce sans distinction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (13015 Marseille 15e)