Chargé de Clientèle Transport
il y a 7 jours
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
**✨ Présentation de JOB LINK**
Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d’opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c’est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions.
**Présentation du client**
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Il s’appuie sur un réseau solide et une expertise éprouvée pour proposer des solutions efficaces à ses partenaires professionnels.
**Présentation du poste et description des tâches**
Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle dans le transport H/F, basé à Gonesse. Vous intégrerez le service relation clients et interviendrez principalement sur la gestion des litiges B2B.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers litiges
- Analyser les causes des litiges et proposer des solutions concrètes pour leur résolution
- Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, en français comme en anglais
- Collaborer avec les différents services internes (exploitation, facturation, commercial) pour fluidifier les échanges
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
**Profil recherché**:
**Type de profil recherché**
Nous recherchons un profil disposant d’une expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du transport, avec une spécialisation dans la gestion des litiges B2B.
- Vous justifiez d’un niveau d’anglais professionnel B2 à C1
- Vous avez une aisance relationnelle naturelle et savez gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens du service client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements informatisés du secteur transport
**Type de contrat et durée de la mission**
Il s’agit d’une mission d'intérim de 6 mois minimum, à pourvoir immédiatement.
**Rémunération et avantages**
27 à 32k€ bruts annuels selon profil
Tickets restaurant
Participation aux frais de transport
**Accessibilité géographique**
Le poste est basé à Gonesse. Il est préférable d’être véhiculé pour faciliter les trajets.
**Coordonnées du recruteur**
**Inclusivité
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Chargé de Clientèle Transport H/F
il y a 3 semaines
Gonesse, France Job Link Temps pleinPrésentation de JOB LINK Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d'opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c'est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions. Présentation du...
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Chargé de Clientèle Transport H/F
il y a 3 semaines
Gonesse, France Job Link Temps pleinPrésentation de JOB LINK Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d'opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c'est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions. Présentation du...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Gonesse, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Gonesse, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Gonesse, France Gitec Temps pleinEn qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous aurez en charge de traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de gestion des courses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel les clients seront dirigés vers le...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Gonesse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de devis, - Prise de commandes, - Réponses aux réclamations clients, - Fidélisation de la clientèle. Issu d'une...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Gonesse, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: ✨ Rejoignez JOB LINK, votre partenaire emploi partout en France ! ✨ Avec 16 agences réparties sur l'ensemble du territoire et plus de 100 collaborateurs dédiés, JOB LINK vous accompagne dans votre recherche d'opportunités professionnelles. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des...
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Chargé(E) de Transport International
il y a 2 semaines
Gonesse, France Computacenter Temps plein**Lieu de poste**: France - Gonesse | **Métier**: Logistique - Entrepot | **Type de contrat**: CDI **Rejoignez notre communauté** Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons **un(e) Chargé(e) de Transport International en CDI à Gonesse (95).** **Votre environnement** Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Logistique et en étroite collaboration...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Gonesse, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...