Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

ViryChâtillon, France Groupe iserba Temps plein

**Descriptif de l'entreprise**

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.

**Description des missions ou activités**

Votre mission ?
- Répondez aux appels entrants et accompagnez nos clients avec professionnalisme et empathie.
- Apporteur des solutions concrètes aux demandes liées à nos interventions techniques.
- Travailler en équipe pour garantir une satisfaction client optimale.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez ISERBA, nous plaçons l'humain au cœur de nos actions. Nous ne recrutons pas seulement un collaborateur, nous investissons dans votre avenir
- Formation personnalisée & accompagnement : Dès votre intégration, gratuitement d'un parcours de formation solide et adapté. Chez nous, vous montez en compétences, pas en stress
- Évolution & perspectives : Grandissez avec nous 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.
- Environnement de travail positif : Un open space moderne, une équipe soudée et bienveillante où règne la bonne humeur au quotidien.
- Confort & équilibre : Poste en CDI, 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends préservés pour vous ressourcer ).

**Profil recherché**

Le profil que nous recherchons
- Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et d'une vraie fibre client.
- À l'aise au téléphone et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Pas d'expérience ? Pas de souci Chez ISERBA, nous valorisons votre potentiel et nous vous accompagnons pas à pas.

Rejoignez l'équipe ISERBA si
- Vous souhaitez donner du sens à votre travail dans une entreprise familiale et responsable.
- Vous aimez les défis et cherchez à vous épanouir dans un environnement stimulant.

**Avantages**

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir Nos avantages : Pour nos Techniciens : Primes mensuelles de productivité, paniers repas, prime de trajet de 2€15 par jour et véhicule de service, Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Tickets restaurant, prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

**Autres informations

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 6 jours

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    Filacom services est une entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France), filiale du groupe ISERBA. Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - **Piloter et animer** votre équipe pour les **faire progresser** dans leurs pratiques de la relation client à distance...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème...

  • Chargé Clientèle Leader

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Rejoignez une entreprise en plein développement**. Groupe ISERBA avec **1800 Collaborateurs, 90 points de présence en France** qui réalise un CA de 190 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. **Acteur majeur en maintenance multi techniques** (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie ) dans l’environnement...

  • Chargé Clientèle

    il y a 13 heures

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle - Rejoignez FILACOM à Viry et donnez du sens à votre quotidien !** **Lieu : Viry** **Poste à pourvoir rapidement** **CDI - Contrat à Durée Indéterminée** **Chez FILACOM, on ne cherche pas un profil.**_**On cherche une personnalité**_**.** Vous aimez quand ça bouge ? Vous adorez jongler entre les appels, les solutions à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle - Rejoignez FILACOM à Viry et donnez du sens à votre quotidien !** **Lieu : Viry** **Poste à pourvoir rapidement** **CDI - Contrat à Durée Indéterminée** **Chez FILACOM, on ne cherche pas un profil.**_**On cherche une personnalité**_**.** Vous aimez quand ça bouge ? Vous adorez jongler entre les appels, les solutions à...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Charge de Clienteles Leader

    il y a 4 jours

    Viry-Châtillon, France ABALONE Temps plein

    Notre partenaire repose sur des valeurs telles que la responsabilité, l'engagement, l'esprit d'équipe, le respect et l'évolution, afin de garantir une relation client de qualité. Vos missions: - Piloter et animer son équipe pour faire progresser les CC dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Votre mission**: Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le **lien essentiel** entre nos clients locataires et gestionnaires HLM. Chaque appel est une occasion de faire la différence en: - Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie, - Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques, - Planifier...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon (91), France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France LES MENUS SERVICES Châtillon Temps plein

    _**Le leader du Portage de repas au domicile des Seniors**_ **Chargée de Clientèle**- CDD 6 mois temps plein (35h) Chez LES MENUS SERVICES, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant la livraison de repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. La...