Charge de Clienteles Leader

il y a 5 jours


ViryChâtillon, France ABALONE Temps plein

Notre partenaire repose sur des valeurs telles que la responsabilité, l'engagement, l'esprit d'équipe, le respect et l'évolution, afin de garantir une relation client de qualité.
Vos missions:

- Piloter et animer son équipe pour faire progresser les CC dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Préparer les plannings des CC
- Participer aux réunions hebdomadaires avec les services opérationnels
- Gérer l'activité du CRC et les différents flux au quotidien (appels entrant, Mails, Appels sortants...)
- Suivre les KPI'S de manière quotidienne, hebdomadaire et mensuelle
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Reprendre les appels conflictuels
- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain

Horaires : 08h00 - 18h00 du lundi au vendredi
Salaire : 2300EUR à 2500EUR
Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat intérim. En vu d'une embauche en CDI..

Vous êtes naturellement dynamique, minutieux, organisé et rigoureux dans votre travail.
Vous aimez le contact avec la clientèle alors ce poste est fait pour vous
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
Cette proposition vous interpelle ? Envoyez-nous votre plus beau CV ou contactez-nous ABALONE LISSES; ** ou ** Nous n'attendons plus que vous 5 ans minimum

On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans
Postulez à cette offre d'emploi et rejoignez la Tribu


  • Chargé Clientèle Leader

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Rejoignez une entreprise en plein développement**. Groupe ISERBA avec **1800 Collaborateurs, 90 points de présence en France** qui réalise un CA de 190 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. **Acteur majeur en maintenance multi techniques** (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie ) dans l’environnement...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    Filacom services est une entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France), filiale du groupe ISERBA. Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - **Piloter et animer** votre équipe pour les **faire progresser** dans leurs pratiques de la relation client à distance...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle - Rejoignez FILACOM à Viry et donnez du sens à votre quotidien !** **Lieu : Viry** **Poste à pourvoir rapidement** **CDI - Contrat à Durée Indéterminée** **Chez FILACOM, on ne cherche pas un profil.**_**On cherche une personnalité**_**.** Vous aimez quand ça bouge ? Vous adorez jongler entre les appels, les solutions à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Viry-Châtillon, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Viry-Châtillon, France FILACOM Temps plein

    **Votre mission**: Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le **lien essentiel** entre nos clients locataires et gestionnaires HLM. Chaque appel est une occasion de faire la différence en: - Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie, - Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques, - Planifier...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon (91), France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Viry-Châtillon, France Mistertemp' Temps plein

    Mistertemp' recrute pour La Poste - Un job qui bouge et qui a du sens ! Tu veux un travail où chaque jour est différent et où tu peux aider les clients avec le sourire ? Bonne nouvelle : La Poste a besoin de toi ! Avec Mistertemp', on te propose une mission qui allie contact humain, service et digital. Vos missions Ta mission (et elle est passionnante !)...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le...

  • Project leader

    il y a 3 jours


    Viry-Châtillon, Île-de-France DBV Technologies Temps plein

    Description Du Poste :Vous avez pour principales missions de piloter la réalisation et de coordonner l'installation d'équipement industriel sur une ligne de production pharmaceutique. Vous assurez la supervision des phases de faisabilité technique, de conception et de réception. Vous êtes garant de la qualité, la conformité et le respect des délais...