Chargé(E) D'accueil Et Relation Client

il y a 18 heures

Poissy, France FCS Groupe Lavage auto Temps plein

**Mission**: En tant que Chargé(e) d'Accueil et Relation Client, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients Presse et Business VIP. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de la marque Stellantis et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

**Responsabilités**:
1. Accueil des Clients:

- Accueillir chaleureusement les clients Presse et Business VIP.
- Assurer une prise en charge personnalisée et professionnelle.

2. Mise en Main des Véhicules:

- Réaliser les mises en main des véhicules Stellantis.
- Expliquer les fonctionnalités et caractéristiques des véhicules.
- Répondre aux questions des clients et les conseiller sur l'utilisation optimale des véhicules.

3. Gestion de la Relation Client:

- Entretenir une relation de confiance avec les clients.
- Suivre les retours clients et les transmettre aux équipes concernées.
- Gérer les demandes spécifiques et les situations délicates avec professionnalisme.

4. Organisation et Coordination:

- Coordonner les plannings de mise à disposition des véhicules.
- Assurer la logistique liée à l'accueil des clients (réservations, transports, etc.).

5. Représentation de la Marque:

- Incarner les valeurs de Stellantis et promouvoir l'image de la marque.

**Profil Recherché**:

- Formation : Bac+2/3 en commerce, communication, ou relation client.
- Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur automobile est un plus.

**Compétences**:

- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Langues : Français courant, anglais professionnel.
- Qualités Personnelles:

- Dynamisme et réactivité.
- Sens du service et de l'accueil.
- Discrétion et professionnalisme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Poissy, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.** SOCOTEC soutient et accélère la transformation du...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Poissy, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteSocotec Diagnosticaccompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 7 jours

    Poissy, Île-de-France Socotec Temps plein 25 000 € - 29 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 en France (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique...

  • Charge de Relation Clientele Particuliers

    il y a 7 jours

    Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    **Pour notre Direction Relation Clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation Clientèle Particuliers H/F, dont les missions principales sont**: - Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement (environ 60 appels/jour) - Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points...

  • Charge de Relation Clientele Particuliers

    il y a 7 jours

    Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    **Pour notre Direction Relation Clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation Clientèle Particuliers H/F, dont les missions principales sont**: - Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement (environ 60 appels/jour) - Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points...

  • Charge de Relation Clientele Particuliers

    il y a 4 jours

    Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    Banque et financière de Marque, nous sommes une Joint-Venture 50/50 entre Banco Santander et et Stellantis Finance et services. Nous accompagnons son développement en proposant une gamme complète de financements et de services associés, destinée à leurs clientèles de particuliers et d’entreprises.._Ce sont aujourd'hui plus de 800 collaborateurs qui...

  • Chargé D'accueil Et Administratif

    il y a 2 semaines

    Poissy, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat Vous...

  • STAGE : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

    il y a 1 semaine

    Poissy, France PSA Retail France Temps plein

    Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire - Prise en charge des commandes et de leurs mises à jour - Contrôle des dossiers clients / Relance de nos agents situés hors de l'Europe - Traitement des prolongation clients

  • STAGE : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit TemporairePrise en charge des commandes et de leurs mises à jourContrôle des dossiers clients / Relance de nos agents situés hors de l'EuropeTraitement des prolongation clientsProfilBac+4Ecole de commerce, master commerce international ou supply chain.Capacité de...

  • STAGE : Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire

    il y a 1 semaine

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...