Back Office
il y a 3 jours
At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world.
**Reimagine What’s Possible**
Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Back Office** pour rejoindre notre équipe **Service Clients France**. Vous jouerez un rôle clé dans le t**raitement des demandes et réclamations clients**, en assurant leur suivi efficace et en contribuant à leur satisfaction.
**En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de**:
- ** Suivi des dossiers clients** : prise en charge rapide des demandes entrantes, mise en œuvre de solutions adaptées, en direct ou via les groupes support.
- ** Gestion des réclamations** : analyse, résolution et clôture des réclamations (dont CHORUS), en lien avec les équipes internes, tout en assurant la traçabilité et la documentation.
- ** Support administratif** : accompagnement des équipes dans leurs tâches quotidiennes, contrôle des approbations et participation à l’analyse des actions correctives.
- ** Collaboration interne** : communication fluide avec les autres services pour garantir la qualité du service client et améliorer les processus.
**Compétences attendues**:
- Expérience en back office, service client ou gestion administrative.
- Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe.
- À l’aise avec les outils bureautiques et les systèmes internes.
- Des connaissances SAP sont un plus.
We are the world’s largest hydrogen producer with over 80 years of industrial gas experience. We are hydrogen and industrial gas experts delivering safe, end-to-end solutions, investing in real, clean energy projects at scale, and driving the industry forward to generate a cleaner future.
At Air Products, we work in an environment where we put safety first, diversity is essential, inclusion is our culture, and each person knows they belong and matter. To learn more, visit About Air Products.
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Back Office Specialist
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Air Products Temps pleinAt Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Air Products Temps pleinChez Air Products, notre objectif est de rassembler les gens pour réimaginer ce qui est possible, collaborer et innover des solutions aux défis les plus importants du monde en matière d’énergie et de durabilité de l’environnement. Grandissez avec nous et construisons ensemble l’avenir en devenant la société de gaz industriels la plus sûre, la...
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Seqens AL Temps pleinAu sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client basé à Aubervilliers (93). Dans ce cadre: - Vous participez au suivi administratif des dossiers locataires, - Vous assurez la mise à jour des bases des données et des corrections à apporter sur le compte de nos locataires, - Vous assurez le traitement...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Aubervilliers, France Seqens AL Temps pleinAu sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en provenance de nos clients. Vous informez le client,...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Seqens AL Temps pleinAu sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en provenance de nos clients. Vous informez le client,...
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Photographe E-commerce
il y a 3 jours
Aubervilliers, France INFINITUS Temps pleinINFINITUS est une start-up intervenant dans le domaine du E-commerce basée en Ile-de-France. Nous recrutons un photographe e-commerce en CDD ou CDI. Directement rattaché(e) au responsable back-office, vos missions au quotidien seront: - Réalisation des prises de vue ambiance, packshots et mannequins en fonction des besoins communiqués - Postproduction...
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E Store Manager
il y a 5 jours
Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps pleinHabitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme dirait notre fondateur " l'utile peut être beau et le beau accessible. " Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Nous parlons le...
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Offre D’alternance
il y a 2 jours
Aubervilliers, France A ZAZA Temps pleinNotre marque de prêt-à-porter en pleine croissance recherche une **alternante en communication digitale et marketing**, passionnée par la mode et les tendances, pour une mission polyvalente et concrète au cœur de notre showroom. **Missions principales**: - Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Pinterest, etc.) -...
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Courtier en Assurance
il y a 5 jours
Aubervilliers, France ASSURANCE UNIE Temps plein_**Vous rêvez à terme de piloter votre propre entreprise ?**_ Assurance Unie, Courtier en Assurance depuis 1992 développe une offre dédiée IARD au service des Particuliers depuis + de 30 ans, dans + de 16 agences en île de France. **Nos valeurs**: la Proximité et la Réactivité. Nous recherchons notre futur Courtier en assurance (H/F) pour...
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Alternance E-commerce
il y a 5 jours
Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps pleinHabitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible.» Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé en...