Hôte de Caisse Et D’accueil

OFFRE D’EMPLOI

Date de rédaction de l’offre d’emploi:
POSTE : HOTE DE CAISSE ET D’ACCUEIL

RECRUTEUR : INSTITUT DE FRANCE

AFFECTATION : DOMAINE DE CHANTILLY (OISE)

DATE LIMITE DE CANDIDATURE:
DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : MERCREDI 22 JANVIER 2025

DOMAINE FONCTIONNEL DU POSTE : ACCUEIL BILLETERIE BOUTIQUES

CATEGORIE DU POSTE : C

LOCALISATION : Château de Chantilly - 60500 CHANTILLY

A PROPOS DE L’INSTITUT DE FRANCE

Depuis 1795, l’Institut de France propose aux cinq académies (française, inscriptions et belles-lettres, sciences,
beaux-arts, sciences morales et politiques) un cadre harmonieux pour travailler au perfectionnement des lettres,
des sciences et des arts, à titre non lucratif. Grand mécène, il encourage la recherche et soutient la création à
travers la remise de prix, de bourses et de subventions. Il est également le gardien d’un important patrimoine, à
commencer par le Palais du quai de Conti, quatre bibliothèques, et de nombreuses demeures et collections (le
château de Chantilly, le musée Jacquemart-André, la villa Kérylos...)
L’Institut de France et les cinq académies accueillent de nombreuses personnalités comme le Président de la
République, des membres du gouvernement, des personnalités françaises, des chefs d’état et personnalités
étrangères et enfin les membres de l’Institut pour leur séance hebdomadaire.
L’Institut de France reçoit également des libéralités (dons et legs) et dans ce cadre, abrite de nombreuses
fondations et fondations-musées.

A PROPOS DU DOMAINE DE CHANTILLY

Le domaine de Chantilly est situé dans l’Oise, au nord de Paris, à 30 mn en train de la gare du Nord.
Il s’agit d’une des fondations abritées de l’Institut de France.
Par donation du 25 octobre 1886, le duc d’Aumale a confié le domaine de Chantilly à l’Institut de France. Le
Domaine de Chantilly - Fondation d’Aumale, composée du Château de Chantilly (château, musée, Grandes
Écuries, parc et domaine forestier), matérialise la donation faite par le duc d’Aumale à l’Institut de France : tous les
biens, droits ou ressources sont gérés par l’Institut de France, personne morale de droit public à statut particulier.
En quelques phrases, le château de Chantilly, c’est:

- Le château et son mobilier d’époque, souvenirs intacts du duc d’Aumale depuis le XIXe siècle
- Le musée Condé : la 2e collection de peintures anciennes après le Louvre
- La prestigieuse collection de livres renfermant les célèbres « Très Riches Heures du duc de Berry »
- Un parc de 115 hectares dont les parterres dessinés par Le Nôtre
- Les plus grandes écuries princières d’Europe qui abritent le seul Musée du Cheval aussi complet en France
- Des spectacles équestres poétiques adaptés à tous les publics
- Des événements toute l’année, dont les Journées des Plantes de Chantilly, la première exposition-vente

de fleurs en Europe continentale

DESCRIPTION DU POSTE
Sous l’autorité hiérarchique du responsable d’accueil billetterie boutique et/ou de son adjoint(e), l’hôte/hôtesse de
caisse travaille dans les billetteries et dans les boutiques du Château de Chantilly et aide au fonctionnement du
parking.

Ses missions principales sont:
1. Vente de billet et accueil du public

Accueillir les visiteurs et enregistrer la vente des billets
Effectuer les opérations d'encaissement
Renseigner les visiteurs sur les services complémentaires à la vente
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Respecter la procédure de caisse en vigueur au sein du service

2. Vente à la boutique et information auprès du public

Accueillir, renseigner et conseiller le visiteur sur les produits proposés
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Effectuer les encaissements
Réapprovisionner les stocks
Etiqueter les produits
Procéder au rangement et au nettoyage de l'unité de vente
Participer activement à la fidélisation des clients
Vendre les prestations annexes proposées
Agencer l'espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages
Procéder à l’inventaire des stocks
Aider à la gestion des livraisons des stocks

Ses missions annexes sont:
Etablir chaque jour un arrêté de caisse et le déposer dans le coffre prévu à cet effet
Vérifier que le parking est bien opérationnel (changement des rouleaux, relancer les bornes )
Aider à la gestion des flux de voiture sur les parkings
Participer activement à la fidélisation des clients
Assurer la propreté de son poste de travail

COMPETENCES REQUISES:
Maitrise de la vente en caisse requise : vente, encaissement, réservation, annulation, remboursement,
clôture

Une expérience de vente dans un lieu culturel et touristique serait appréciée (musée, château, base de
loisir, parc d’attraction )

Anglais conversationnel
Esprit d’équipe

Formation

Titre Professionnel (TP) Agent d’accueil et d’information
BEP Accueil et secrétariat
BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil)

Qualités

Présentation irréproc