Assistant Technique Régional Planificateur

il y a 4 jours


RoissyenFrance, France BIZERBA FRANCE Temps plein

**Depuis plus de 155 ans, Bizerba propose une offre complète de solutions de pesage, étiquetage, tranchage, services et consommables dédiés à l'industrie et à la distribution. Aujourd'hui, nous opérons dans 120 pays avec plus de 4300 collaborateurs.**

**Nous accompagnons sur toute la France grâce à nos 4 agences régionales : Ouest, Paris-Nord-Est, Sud-Est et Sud-Ouest. Cette implantation nous permet d’avoir une centaine de techniciens de proximité au service de nos clients.**

**Nos principaux clients sont les grandes surfaces, les commerces de proximité, les industries agro-alimentaires et logistiques.**

**Depuis sa création, Bizerba France a su se développer et est considéré aujourd’hui comme un leader technologique fournisseur de solutions et une société innovante qui aime tout particulièrement conseiller ses clients. En effet, leur satisfaction est notre priorité ** **Sté allemande 223 collaborateurs sur la France, Siège Social Saint Quentin Fallavier, spécialisée dans le domaine du pesage, tranchage, commerces de détail, grande-distribution, industrie agro et non agro-alimentaire.**

Nous recherchons un/une

**Assistant Technique Régional (h/f)**

**Vos missions**

Sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, a pour fonction principale l'organisation des ressources humaines et techniques qui lui sont confiées afin de répondre aux exigences contractuelles des clients, de la prise en compte de la demande, jusqu’à la préfacturation.
- Optimise les ressources à sa disposition pour traiter efficacement les dossiers qui lui sont affectés
- Suit les tickets de maintenance (les crée si besoin) jusqu’à leur clôture et détermine les actions à mener en fonction de la criticité de la panne et de la classification du client
- Pilote les techniciens dans leur activité quotidienne et surveille la bonne exécution du planning
- Gère les priorités et anticipe tout ce qui peut l'être
- S’assure au quotidien d’un service optimisé pour la satisfaction de nos clients du domaine Industriel ou Retail.
- Travaille en collaboration étroite avec le RTR pour garantir la satisfaction client
- Assure la communication en interne relative au suivi client et externe avec les client
- Formalise les devis aux clients
- Contrôle les rapports techniques des techniciens et s’assurer qu’il n’y a pas d’autre intervention à planifier et qu’il n’y a pas d’incohérences (intervention sous garantie, à facturer, sous contrat d’entretien, etc )
- Fait appliquer les procédures en vigueur et est force de proposition sur leur amélioration

**Votre profil**:

- Vous avez un bac ou bac +2 et avez une expérience en relation clients (ex : call center, help desk, centre de dispatch)
- Vous avez un bon relationnel y compris en situation difficile
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité et de flexibilité
- Vous êtes rigoureux
- Vous aimez faire... et défaire

**Notre offre**:
Chez Bizerba, nous réunissons les valeurs d'une entreprise familiale et les opportunités de développement de carrière à l’international. C'est ce que nous appelons «Bizerba Open World».

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée


  • Assistant Technique Régional

    il y a 2 semaines


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  • Roissy-en-France CityOne Temps plein

    Vous assurez la planification dans le but d'optimiser la gestion des effectifs opérationnels tout en respectant les règles relatives à la durée du travail, les contraintes budgétaires et la stratégie de gestion des effectifs. Vous aurez pour missions principales: - Participer au dimensionnement de la commande reçue - Élaborer le planning des...

  • Planificateur (H/F)

    il y a 6 jours


    Roissy-en-France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un PLANIFICATEUR (h/f) à 15.38€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 18,61€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...

  • Planificateur(Rice)

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Computacenter Temps plein

    **Planificateur(rice)**: **Lieu de poste**: France - Roissy | **Métier**: Assistanat et Administration | **Type de contrat**: CDI **LE CONTEXTE** Au sein d’un Groupe présent sur tous les continents, votre mission principale sera d’assurer l’affectation optimale des ressources techniques en fonction des missions couvertes ainsi que le suivi de la...

  • Planificateur(Rice)

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Computacenter Temps plein

    **Planificateur(rice)**: **Lieu de poste**: France - Roissy | **Métier**: Service Management | **Type de contrat**: CDI **LE CONTEXTE** Au sein d’un Groupe présent sur tous les continents, votre mission principale sera d’assurer l’affectation optimale des ressources techniques en fonction des missions couvertes ainsi que le suivi de la tâche, dans...


  • Roissy-en-France UUDS Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de nos activités en France et à l’international, nous recherchons un **H/F Ordonnanceur/Planificateur**pour la fabrication de pièces métalliques ou composites. Vos missions, dans l’objectif de la satisfaction durable des clients et des normes en vigueur, seront les suivantes: - Structurer le processus...


  • Roissy-en-France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Planificateur H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 12 mois renouvelable. Le poste est basé à Roissy 95. Au sein d’une entreprise spécialisée dans le domaine informatique, vos missions sont les suivantes: - Affecter les effectifs techniques sur les différentes interventions en...


  • Roissy-en-France Speed Interim Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(e) et technique pour l'un de nos clients asap Le contrat serait un CDI de 35h par semaine. Statut non-cadre. Le poste consiste à gérer le suivi des actions techniques, l'assistance des techniciens sur le terrain et le lien avec les différents services de la société (commercial, achat). Profil...

  • Responsable Régional Nord

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France, Île-de-France FRONIUS Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, nous recherchons notre futur.e Responsable Région Nord H/F, un.e leader passionné.e et orienté.e résultats.Votre zone d'action :Toute la région Nord : de la Bretagne à la Moselle (Bretagne, Normandie, Hauts-de-France, Île-de-France, Grand Est).Vous serez basé(e) idéalement au siège social à...

  • Assistant Commercial Kam

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Assistant Commercial KAM/Comptes Cles, vous êtes le bras droit du compte clef national en l'assistant dans ses missions commerciales, opérationnelles et administratives en lien avec les clients et les différents services de l'entreprise. Vous serez l'interface de data pour les centrales d'achats qui vous seront rattachées (fiches...