Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

il y a 1 semaine

Marseille, France CENTRE DE CULTURE OUVRIÈRE Temps plein

**Le CCO recrute pour ses Lieu Accueil RSA du 4/12ème et 10/11ème arrondissement de Marseille**:
**1 Secrétaire / Agent(e) d’accueil**

**Equipement **:Lieu Accueil RSA

**Mission Globale**:
Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail sur plusieurs bases de données

**Fonction Principale**:

- **Accueil téléphonique et physique du public**_
- Gérer la salle d’attente
- Prendre les messages et transmettre les informations à l’équipe du lieu accueil
- Animer un espace service : aider le public pour des démarches administratives et sur internet
- **Information des bénéficiaires**_
- Informer sur les droits et devoirs, donner des informations administratives (validation contrat, gratuité transports)
- Aider le public sur le plan administratif de manière ponctuelle (DTR, courriers)
- **Premier traitement de la demande**_
- Effectuer le premier diagnostic et orienter vers un référent du lieu accueil ou réorienter vers une autre structure
- **Gestion organisationnelle du lieu accueil**_
- Prendre les RDV pour les référents sociaux et gérer leurs agendas
- Réceptionner, trier et transmettre les informations techniques à l’équipe
- Gérer le courrier (départ et arrivée)
- Classer les documents de travail propre au fonctionnement du lieu accueil
- Accueillir, informer les prestataires intervenant sur les locaux (maintenance diverse,

électricien, chauffagiste )
- **Gestion administrative**_
- Saisir informatiquement des données sur le logiciel (ARAMIS) et assurer le traitement de texte, la présentation des documents
- Suivre l’état des files actives et gérer les tableaux demandés dans la convention
- Participer à l’élaboration des bilans d’activité en lien avec le coordinateur
- Rédiger différents courriers (convocation, lettre de relance)

**Type de contrat**: CDD de remplacement - 6 mois

**Rémunération**: Indice 285 de la Convention Collective de l’Animation ( 1986.37€ sur 12 mois) + tickets restaurant + reprise d’ancienneté selon Convention Collective).

**Disponibilité**: Immédiate
- **Diplôme et expérience requis**_:
Diplôme niveau IV en secrétariat, expérience dans l’accueil du public en difficulté exigée
- **Connaissances requises**_
- Maitrise de la langue française (bon niveau à l’oral et à l’écrit)
- Maitrise des logiciels de traitement de texte, des tableurs et base de données
- Connaissances des dispositifs d’insertion et du partenariat institutionnel et associatif
- **Compétences et aptitudes requises**_
- Sens du contact, qualités humaines et relationnelles
- Capacité à désamorcer des situations conflictuelles
- Capacité d’adaptation et d’organisation et aptitude au travail en équipe
- Esprit d’initiative
- Bonne présentation, bonne élocution
- Rigueur et réactivité importante

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 986,37€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire médicale H/F - Marseille 13 **Emploi secrétaire médicale Marseille 13**: REF 3027 Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) H/F pour un centre médical à Marseille. Vous viendrez y rejoindre une belle équipe de professisonnels dynamiques et chaleureux et benéficierez d'excellentes conditions d'exercice. Vous serez en charge de diverses...

  • Secrétaire D'accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Secrétaire d'accueil H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Rejoignez-nous ! Notre groupe ORPEA-CLINEA: CLINEA est une filiale du groupe ORPEA. Les cliniques...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    **1 Secrétaire/Agent d’accueil (H/F)** **Equipement** : Centre social - La BRICARDE **Missions**: Accueil physique et téléphonique - Orientation et information - Gestion des demandes et réclamations - Prise de rendez vous - Fax et photocopies - Aide et soutien aux démarches administratives - Ecoute et échange avec les usagers Diffuse...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Vous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille 15e, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    **1 Secrétaire/Agent d’accueil (H/F)** **Equipement** : Centre social - La BRICARDE **Missions**: Accueil physique et téléphonique - Orientation et information - Gestion des demandes et réclamations - Prise de rendez vous - Fax et photocopies - Aide et soutien aux démarches administratives - Ecoute et échange avec les usagers Diffuse...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille 15e, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    **1 Secrétaire/Agent d’accueil (H/F)** **Equipement** : Centre social - La BRICARDE **Missions**: Accueil physique et téléphonique - Orientation et information - Gestion des demandes et réclamations - Prise de rendez vous - Fax et photocopies - Aide et soutien aux démarches administratives - Ecoute et échange avec les usagers Diffuse...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille 15e, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    **1 Secrétaire/Agent d’accueil (H/F)** **Equipement** : Centre social - La SAVINE **Missions**: Accueil physique et téléphonique - Orientation et information - Gestion des demandes et réclamations - Prise de rendez vous - Fax et photocopies - Aide et soutien aux démarches administratives - Ecoute et échange avec les usagers Diffuse l’information...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Marseille 13 Une structure dentaire située dans le 1er arrondissement de Marseille, recrute une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 39h, vous serez amené(e) à travailler 5 jours par semaine. Cette entité possède 4 fauteuils dédiés à différentes spécialités du dentaire, dans de vastes locaux de...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 jours

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Saint-Gély-du-Fesc 34 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire médicale H/F - Saint-Gély-du-Fesc 34 Emploi Secrétaire médicale H/F - Saint-Gély-du-Fesc 34 Un établissement de soins dentaires, situé dans l'Hérault à Saint-Gély-du-Fesc, un(e) secrétaire médical(e) pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein, vous travaillerez 35h par semaine, à raison de 5 jours travaillés (du...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Marseille 13 Une structure dentaire, idéalement située dans le 3ème arrondissement de Marseille, recrute une assistante dentaire H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous rejoindrez un cabinet offrant de belles conditions. Vous intégrerez une équipe à taille humaine (dont 5 secrétaires médicales...