Assistant Planification Opérationnelle

il y a 2 semaines


SaintDenis, France GCONCIERGES Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l’image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à renforcer pour eux l’engagement émotionnel de leurs membres les plus précieux.

Generali Concierge Services (GCS), créée en 2016, filiale propriété exclusive d’Europ Assistance et du Groupe Generali, dispose d’une expérience solide et reconnue en termes de qualité de service, d’actifs technologiques digitaux et d’accompagnement marketing 360°.
Un des actifs indispensables de notre métier de conciergerie, ce sont bien sûr les équipes. Notre capital humain est au cœur de nos préoccupations. Generali Concierge Services, c’est avant tout plus de 100 conseillers lifestyle, multilingues, formés selon les codes relationnels du luxe dont les missions sont de faciliter le quotidien et générer des émotions positives dans un environnement où l’esprit d’équipe est incontestable.

**Vos missions principales**

En tant qu’Assistant planification opérationnelle H/F vous accomplirez les missions suivantes:

- Réaliser le planning des équipes pour le mois suivant
- Gérer les modifications de planning au quotidien (absences, changements imprévus) via l’outil de gestion des temps
- Anticiper et réagir face aux perturbations imprévues (absences de collaborateurs, manifestations et mouvements sociaux) en recherchant les solutions adaptées (changement de shifts, renfort, généralisation du télétravail ponctuel, etc.).
- Suivre le bon déroulé des changements de shifts
- Consolider et traiter les demandes d’absences et congés des équipes
- Informer les collaborateurs des modifications de planning, de la prise en compte de leurs demandes ou de leurs refus, etc.

Cette liste pourra évoluer en fonction de l’actualité de la conciergerie.

**Profil recherché**
- De formation Bac + 2, Bac +3
- Vous avez une bonne compréhension des métiers de l’assistanat et de la planification
- Vous possédez de bonnes connaissances sur les outils informatiques types Word et Excel
- Vous êtes très organisé, rigoureux et minutieux
- Vous faites preuve de sens pratique et particulièrement de proactivité
- Vous savez négocier des compromis et argumenter pour faire valoir vos demandes
- Vous avez un bon esprit de synthèse et d'analyse
- Vous savez respecter strictement les règles de confidentialité et faites preuve d’une grande discrétion

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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