Assistant Administratif

il y a 1 jour


SaintJeandeBraye, France ORLEANS LOGISTIQUE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Basée à Saint Jean de Braye, notre Société, en pleine expansion, est spécialisée dans l’offre de la logistique de détails et les opérations de conditionnement.

**À propos du poste**

Afin de toujours être réactifs et en conformité des attentes de nos clients, nous recherchons un Assistant administratif et logistique F/H dans le cadre d’une accroissement d’activité. Sous la responsabilité de la Cheffe d’équipe administrative/SAV et en relations étroites avec les responsables clients, vos missions principales seront axées autour de la gestion des retours et du SAV multi clients.

**Missions**
- Le duplicata de commandes ;
- La gestion des retours de marchandises de A à Z (raison du retour, renvoi au client, remise en stock informatique, etc) ;
- Le contrôle des colis à l’arrivée des transporteurs (colis abimés, produits manquants ou supplémentaires, réserve sur le bordereau, etc) ;
- L’identification de potentiels lots défectueux ;
- La gestion globale des litiges (mise à jour du fichier des litiges en interne, suivi du fichier avec mise à jour des étapes des
- colis en casse, etc) ;
- La gestion du SAV (répondre aux litiges, ouvrir des demandes d'indemnisations, renvoyer les commandes si nécessaire, faire de la remise en stock) ;
- Le suivi des tickets en cours (modification du statut des tickets si besoin, vérifier que toutes les informations sont correctement notées sur les tickets, les clôturer si nécessaire, etc) ;
- La réalisation de diverses tâches administratives (gestion des mails et contact avec le client, courriers, classement, etc) ;
- La mise en place des indicateurs de performance du service dans une logique d’amélioration continue.

**Profil recherché**
- Vous aimez l’organisation et la rigueur, auxquelles vous combinez votre sens de l’efficacité ;
- Vous donnez du sens à ce que vous faites et vous êtes doté d’un esprit logique ;
- Vous avez le sens du relationnel et de la communication ;
- Vous êtes polyvalent(e) et savez vous adapter aux flux de production ;
- Vous êtes opérationnel sur la maîtrise de l’outil informatique et les outils nécessaires à l’exercice de la fonction : Word, Excel (niveau basique), Gmail (rédaction de mails), Drive, la connaissance d’un WMS serait un plus.

**Type d'emploi**
- CDD temps plein (35 heures/semaine)
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée : 8h-12h / 13h-16h
- Prise de poste : octobre 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 953,43€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel


  • Adoma (33) H/F H/F

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    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif (ive), commercial(e,) polyvalent(e), prêt(e) à évoluer rapidement. Vous aurez pour objectifs : prise de rendez-vous / accueil clients / suivi des paiements / gestion de stocks (BC, BL..) / devis et facturations... Entreprise dynamique, équipe rigoureuse soucieuse du travail bien fait, vous aurez la...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours


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  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


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