Client Onboarding Implementation Management

il y a 6 jours

Pantin, France VISIAN Temps plein

Le client lance un appel d'offre pour trouver un profil Implémentation Management pour accompagnement des clients dans la mise en place des solution eBanking Trade finance sur le périmètre CIB EMEA.

Contexte de la consultation / de la mission

En collaboration étroite avec les équipes commerciales CIB EMEA et le Trade Finance Competence Center, et au sein des équipes Trade Customer Support, les missions de l?Implementation Manager s?inscrivent dans une démarche proactive de digitalisation des clients Trade Finance. Cette activité d?Implémentation eBanking est complémentaire aux autres activités du Trade Customer Support (TCS) qui gère le support et le set-up technique des clients sur les Canaux Globaux de Trade Finance de BNP Paribas:
? Connexis Trade, une plateforme eBanking de gestion des opérations de crédit documentaire.

? Connexis Guarantee, une plateforme permettant aux clients de sélectionner et demander l?émission des Garanties, de suivre l?émission ainsi que de consulter les garanties déjà émises.

? Le front-end client de DWINGS, dit « Connexis Garantie Reporting », solution tactique permettant d?ouvrir le back-office DWINGS aux clients de la banque pour leur donner de la visibilité sur leurs garanties.

La mission s?articulera autour des activités suivantes:
1. La bonne conduite des projets clients de bout-en-bout pour la mise en place de solution eBanking, en étroite collaboration avec le responsable de la relation client et l?équipe TCS.
- Identifcation du périmetre du projet, en accord avec le client et le responsable de la relation.
- Exécution du projet, consolider et mise à jour des tableaux de suivi d?avancement des projets
- Reporting hebdomadaire sur l?avancement des projets avec les parties prenantes locales et centrales.

2. Promouvoir et présenter les outils eBanking auprès des clients, toujours en collaboration avec les Responsables des relations Trade.
- Présentation des fonctionnalités de l?outil, réaliser les démonstrations auprès des clients, expliquer les processus d?onboarding nécessaires à l?implémentation de la solution.

3. Expertise des outils eBanking et des moyens d?onboarding associés:

- Maitrise des fonctionnalités des outils eBanking
- Expertise des parties prenantes et leurs roles
- Maitrise des processus d?onboarding et de support des outils eBanking

4. Gestion des contrats avec les clients

5. Support de la complétude et de la pertinence des formulaires d?enregistrement des clients avec les informations nécessaires au setup technique des plateformes eTrade.

5. Enregistrer dans les différents eBanking des contrats clients, création des utilisateurs, activation des interfaces avec les autres systèmes de la banque

6. Gestion de la reprise de stock des transactions clients actives.

La connaissance du métier bancaire voire du Trade serait un plus indéniable. L?anglais courant est obligatoire. Une aisance dans la communication et la capacité de faire des ?Cold Calls? est très appréciée.

L?expérience requise est de minimum 5 ans.

  • Office Manager H/F

    il y a 5 jours

    Pantin, France MY SEA Temps plein

    Mission principale L'Office Manager assure le bon fonctionnement administratif, comptable et RH de la société. Véritable support opérationnel, il/elle contribue à la fiabilité des informations financières, au suivi administratif du personnel et à la gestion courante de l'entreprise. Responsabilités 1. Comptabilité & Fiscalité (50%) - Participation...

  • Office manager F/H

    il y a 4 semaines

    Pantin, France MY SEA Temps plein

    Notre client est un acteur dans le secteur de l'énergie. Dans le cadre de sa croissance et afin de structurer son activité nous recrutons un office manager pour accompagner l'equipe actuelle de 15 collaborateurs. Mission principale L'Office Manager assure le bon fonctionnement administratif, comptable et RH de la société. Véritable support...

  • Client Support Manager

    il y a 3 jours

    Pantin, France Cabinet FAB Talents Temps plein

    Pour l'un de nos client, un regroupement des activités Corporate Trust Services en France, nous sommes à la recherche d'un **Client Support Manager H/F** pour un **CDD de 9 mois** avec une prise de poste ASAP, au sein du **Pôle Client Delivery - Service Equity Issuer Support Team.** **Missions**: Au sein d’une équipe de 6 de personnes, vous êtes...

  • Cdi - Product Manager Cloud (H/F)

    il y a 3 jours

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Contexte du poste: Notre Direction des Systèmes d'Informations, découpée en domaines Etudes et Direction des Opérations, lance des initiatives de développement du socle technique Cloud. La transformation Cloud dirigée dans le cadre du programme concerne la globalité du modèle de delivery, soit la définition d'une nouvelle...

  • Engagement Manager Chez Cib Consulting

    il y a 5 jours

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    Engagement Manager f/h CIB Consulting & Transformation **Rejoignez-nous pour participer à notre ambition : “Grow Talents, Shape Ideas and Build Tomorrow”** Vous ne cesserez pas de grandir et de vous développer : vous aurez l’opportunité d’interagir avec une grande variété de profils et d’accéder à différents parcours d’apprentissage...

  • Business Manager Coo Office Pour Cib Consulting Et

    il y a 2 semaines

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **VOTRE QUOTIDIEN**: Vous serez en charge des processus RH liés à la gestion et au développement des équipes et de nos collaborateurs. Vous interviendrez sur le Onboarding et la formation en assurant un processus d’intégration fluide (ex.: Mémos de bienvenue, Pack de bienvenue ). Vous collaborez avec les équipes Learning & Development et les...

  • Partners for Projects

    il y a 1 jour

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Pourquoi rejoindre l'aventure P4P ?** Situé au sein de CIB (Corporate & Institutional Banking), P4P (Partners For Projects) est l'équipe de consulting interne dédiée au métier Global Banking. Ce métier regroupe toutes les forces commerciales (Coverage, activités de flux, de financement court et long terme, de conseil au service des clients...

  • Data Platform Product Manager

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Le Data Platform Product Manager a pour mission de structurer et piloter le portefeuille de produits de la plateforme data. Il développe l'équipe et le modèle opérationnel permettant d'orchestrer l' intake , la priorisation et le delivery . Il assure le suivi opérationnel, budgétaire et méthodologique du portefeuille en garantissant l'alignement avec...

  • Data Platform Product Manager

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    Le Data Platform Product Manager a pour mission de structurer et piloter le portefeuille de produits de la plateforme data. Il développe l'équipe et le modèle opérationnel permettant d'orchestrer l'intake, la priorisation et le delivery. Il assure le suivi opérationnel, budgétaire et méthodologique du portefeuille en garantissant l'alignement avec le...

  • Client Support Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France FAB Group Temps plein

    Au sein d'une équipe de 6 de personnes, vous êtes responsable du suivi commercial d'un portefeuille de clients, à ce titre :- Vous assurez la relation entre les équipes de la structure et le client- Vous contribuez à la gestion des demandes et la bonne qualité des services délivrés- Vous contribuez à la qualité et à la transversalité de...