Client Support Manager

il y a 1 semaine

Pantin, France Cabinet FAB Talents Temps plein

Pour l'un de nos client, un regroupement des activités Corporate Trust Services en France, nous sommes à la recherche d'un **Client Support Manager H/F** pour un **CDD de 9 mois** avec une prise de poste ASAP, au sein du **Pôle Client Delivery - Service Equity Issuer Support Team.**

**Missions**:
Au sein d’une équipe de 6 de personnes, vous êtes responsable du suivi commercial d’un portefeuille de clients, à ce titre:

- Vous assurez la relation entre nos équipes et le client.
- Vous contribuez à la gestion des demandes et la bonne qualité des services délivrés.
- Vous contribuez à la qualité et à la transversalité de l’information.

**Profil recherché**

**Formation**: Bac+ 4/5

**Expérience**: Vous possédez 3-5 ans d’expériences en relation client.

**Compétences recherchées**:

- Compétence technique : capacité à travailler en mode projet, facing client
- Soft skills : capacité à communiquer, rigueur et précision, être orienté client, esprit d’équipe

**Outils informatiques**: logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, etc )

**Langues**: anglais opérationnel

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Client Onboarding Implementation Management

    il y a 2 semaines

    Pantin, France VISIAN Temps plein

    Le client lance un appel d'offre pour trouver un profil Implémentation Management pour accompagnement des clients dans la mise en place des solution eBanking Trade finance sur le périmètre CIB EMEA. Contexte de la consultation / de la mission En collaboration étroite avec les équipes commerciales CIB EMEA et le Trade Finance Competence Center, et au...

  • Alternance - Apprenti Assistant Administratif et Support Client H/F

    il y a 6 jours

    Pantin, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Le groupe IMX est spécialisé dans l'expédition de courriers/presse et de colis àl'international. En fort développement depuis sa création en 1997, il est aujourd'hui lepremier opérateur privé spécialisé dans la distribution de colis en Europe et dans le monde.Le groupe a développé une activité innovante on-line B2C au travers des sites (envoi...

  • Office Manager H/F

    il y a 2 jours

    Pantin, France MY SEA Temps plein

    Mission principale L'Office Manager assure le bon fonctionnement administratif, comptable et RH de la société. Véritable support opérationnel, il/elle contribue à la fiabilité des informations financières, au suivi administratif du personnel et à la gestion courante de l'entreprise. Responsabilités 1. Comptabilité & Fiscalité (50%) - Participation...

  • Office Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France MY SEA Temps plein

    Mission principale L'Office Manager assure le bon fonctionnement administratif, comptable et RH de la société. Véritable support opérationnel, il/elle contribue à la fiabilité des informations financières, au suivi administratif du personnel et à la gestion courante de l'entreprise. Responsabilités 1. Comptabilité & Fiscalité (50%) - Participation...

  • Consultant expert retraite

    il y a 2 semaines

    Pantin, France ALIXIA SUPPORT Temps plein

    Offre n° 198VNJV - Consultant expert retraite - Pantin - CDI - F/H (H/F) Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs, 150 M€ de CA en 2023, et accompagne plus de 4000...

  • CDD - Chargé de Communication Interne & Support ITSM (H/F)

    il y a 6 jours

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionContexte Dans un environnement en constante évolution, la Direction Supply Chain Amont de la DSI Hermes s'appuie sur des processus robustes, des outils ITSM (PPM, Jira, etc.) et une gouvernance projet structurée pour piloter ses activités. Elle favorise la collaboration transverse, l'innovation et l'amélioration continue, afin de répondre à...

  • Chargé.e de Support Logiciel Gta

    il y a 9 heures

    Pantin, France Ares services Temps plein

    **Date de début**: Dès que possible **Type de contrat**: CDI **Lieu **:Pantin (93) + Télétravail **Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de...

  • Ba Cash Management

    il y a 2 semaines

    Pantin, France VISIAN Temps plein

    Nous recherchons: business analysis cash paiement High Value Payment) avec un expérience poussée sur l'ensemble des RTGS (CHATS, MEPS, RITS, T2, SIC,...) ainsi qu'une expertise interface comptable (CRE definition et tests). La mission implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, L'anglais est indispensable ; écrit et...

  • Service Delivery Manager Sdm

    il y a 2 semaines

    Pantin, France INFIDIS Temps plein

    Employer Créée en 1999, **INFIDIS Filiale du Groupe SPIE ICS** - Entreprise de Services du Numérique - est un intégrateur de technologies et de services à forte valeur ajoutée dans L’IT. **INFIDIS** accompagne ses clients dans la mise en œuvre des stratégies, des projets d’évolution et de transformation IT. **INFIDIS** se positionne sur le...

  • Management de Crise

    il y a 4 jours

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Management de crise - H/F - Stage** Ce stage basé à PANTIN est à pourvoir pour une durée de 6 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: En contact direct avec la responsable du management de crise pour le Groupe, vous participerez au développement du management de crise: Vous contribuerez à appuyer et conseiller le Groupe et les Entités en...