Assistant Service Client Web
il y a 1 semaine
Aurlane est une entreprise leader dans la fabrication de matériel de salle de bains (Cabines de douche, meubles de salle de bains, portes et parois de douches, receveurs...).
Elle distribue ses produits auprès des grandes surfaces de bricolage françaises et européennes mais aussi auprès de la promotion immobilière, des sites e-commerce et des marketplaces.
Le siège de l'entreprise est basée à Paris 17e dans le quartier des Batignolles.
**Poste et missions**:
Dans le cadre du développement de ses ventes sur internet, Aurlane cherche à renforcer son service client et recherche un assistant service client web (H/F).
Rattaché(e) au responsable Web, voici les tâches que vous aurez à effectuer:
- Renseigner les clients par mail (dans les délais impartis par les différentes marketplaces) ou téléphone sur : les produits, le suivi de leur commande, le service après-vente, le retour de leur commande.
- Gérer les litiges transports
- Relancer les clients concernant la notation des produits et du marchand
- Contribuer à la mise en ligne de nouveaux produits
- Apporter des améliorations aux produits déjà existant en ligne
**Profil**:
Issu (e) d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative d'au moins 1 an dans le service client d’une entreprise
Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Outlook, Excel et Word.
Vous avez un bon niveau rédactionnel et une très bonne maitrise de l'orthographe.
Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes rapide, organisé et consciencieux.
LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE OBLIGATOIRE
Date de début prévue : poste à pourvoir immédiatement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2024
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Assistant Service Clients
il y a 1 jour
Paris 17e, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Services Clients, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels et mails clients, - Mise en relation avec les Services Administratifs et Logistiques, - Traitement des réclamations, - Suivi de la performance et reporting, - Suivi des contrats. Vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 17e, France CAFPI Temps plein**CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence de Paris 17 en CDI 35h.** **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur...
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Assistant du service Accueil et Relation clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...
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Assistant Web
il y a 5 jours
Paris, France ADAGIO Temps plein**Description de l'entreprise** Pourquoi nous rejoindre ?** Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir...
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Product Owner Compte Client Web
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinDans le cadre du départ du Product Owner Web sur un autre périmètre, nous recherchons son remplaçant pour rejoindre l'équipe Produit.L'organisation actuelle est la suivante :1 Product Manager1 Product Owner Apps1 Product Owner Web (poste à pourvoir)Le PO Web sera responsable de lavitrine webet des sujets transverses liés auxcomptes...
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Stage Assistant(E) Informatique Et Web
il y a 3 jours
Paris, France NESRI DISCOUNT Temps pleinDescriptif du Poste: En tant qu'Assistant(e) Informatique et Web, vous intégrerez notre équipe technique pour soutenir la gestion et l’optimisation de notre site internet. Vous participerez à la création et à l’intégration de fiches produits, à la mise en place de photos, à la mise à jour du site, ainsi qu’à la veille technologique. Votre...
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Alternance -assistant Data / Web Analytics (H/F)
il y a 6 jours
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinDigital Campus, l'école tech et créative du digital, collabore avec de nombreuses entreprises et l’une d’entre elle recherche un.e assistant.e Data / Web Analytics **Missions**: En tant qu’**Assistant(e) Data / Web Analytics**, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse du comportement utilisateur, la mesure de la performance digitale et...
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Assistant web marketing
il y a 2 semaines
Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence webmarketing, un(e) Assistant(e) Marketing Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...
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Assistant Community Manager Et Service Client
il y a 3 jours
Paris 3e, France SARL ZAG BIJOUX Temps pleinCréée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l’acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie. Forte de cette expertise, la marque s’est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie...
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Stagiaire Assistant Web
il y a 2 semaines
Paris, France MAX&MOI Temps pleinDepuis 4 générations,** MAX**&**MOI** perpétue l’aventure familiale qui débute en 1925. La Maison a su conjuguer l’expérience de ses fondateurs et le dynamisme d’une jeune marque qui s’inscrit parfaitement dans son époque. Aujourd’hui, nous recherchons un stagiaire pour assister le pôle Web-CRM dans ses missions quotidiennes. Rejoindre...