Expert Systèmes Run

**AIS, soyez vous-même **

AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 200 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques.

Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également* Expert systèmes (F/H) ?* Votre profil peut nous intéresser En rejoignant notre équipe labellisée Happy at Work, vous pourrez continuer à vivre vos passions et mettre votre dynamisme au service de nos clients.

Emprunts d’une forte culture de la formation, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre carrière : transfert de compétences, certifications, formations, coachingPour nous, progresser c’est s’épanouir.

**Et pourquoi choisir Nantes ?**
Eh oui, vous pourriez trouver votre bonheur dans notre belle région On n’en doute pas une seconde
La preuve:

- Nantes est une des villes où on vit le mieux en France
- Vous aimez partir en weekends ou en voyage ? Nous sommes à 45 minutes de la mer, et avons un aéroport desservant plus de 100 destinations en vol direct
- Vous voulez sortir entre amis ou en famille ? Nous avons beaucoup de restos très réputés et de nombreuses animations sont proposées toute l’année
- Vous avez besoin de prendre l’air ? Nantes est une ville verte, recensant 100 parcs, jardins, coursEt avec plus de 470km de pistes cyclables, le bol d’air est garanti

**MISSION**
Vous serez intégré(e) au service Infrastructure systèmes et réseau d'un de nos clients, au sein d'une équipe dédiée d'experts techniques. Vous interviendrez principalement sur le RUN N2, N3 avec une forte expertise et polyvalence. Vous participerez également à des projets.
Vos missions seront les suivantes:

- S’assurer du maintien en condition opérationnelle et en condition de sécurité de la plateforme (surveillance et gestion des environnements), vérifier l’alignement de la Production et des engagements de service.
- Maîtriser et vérifier la procédure de continuité IT (PRA) et participer au PCA.
- Traiter les demandes de service et les incidents nécessitant une expertise technique, suivre la résolution des problèmes.
- Coordonner les activités de change avec le CAB et l’infogérant pour toutes les interventions techniques en Production.
- Participer à la gestion de la sécurité opérationnelle.
- Veiller au maintien des connaissances et au respect des procédures et pratiques.
- Animer les Comités Techniques avec l’infogérant, suivre les plans d’action.
- Etre force de proposition dans l’amélioration continue de la plateforme et des processus.
- En tant que référent technique, décider en collaboration avec le responsable Infrastructure et les entités concernées, des actions à mener dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et du maintien en condition de sécurité du Système d’Information.
- Veiller activement au bon fonctionnement des systèmes, traitements et services. Contrôler le respect des engagements de service et des KPI de la prestation d’infogérance et s’assurer du bon traitement des demandes de travaux par l’infogérant. S’assurer de l’exploitabilité des projets (prononcer la recette d’exploitation).
- Elaborer les plans d’amélioration de la continuité IT et actualiser le périmètre des tests en fonction des évolutions du parc applicatif et des exigences métier. Réaliser les exercices de continuité IT dont PRA infogérance et télécom.
- Gérer les incidents de production en collaboration avec les équipes de support. Identifier de manière proactive les maintenances nécessaires. Animer les comités techniques avec l’infogérant et les différents prestataires de service. Définir et éprouver avec l’infogérant les stratégies à mettre en place pour assurer la continuité de service, organiser les tests de continuité.

L'environnement technique sera le suivant:

- Maîtrise des systèmes : Linux RedHat (majoritairement), Windows (serveurs et postes de travail), VMWare, Citrix.
- Bonne connaissance des SGBD (Oracle) et des outils CFT, VTOM, des sauvegardes, de la supervision et de la métrologie.
- Bonne connaissance des technologies réseaux local et étendu (routeur, switches, Proxy, Firewall, Répartiteur de charge).
- Maîtriser le Scripting (Bash, Powershell) ainsi que les outils de déploiement (Ansible)
- Connaître la méthode ITIL ainsi que les principales normes et procédures de sécurité.

**PROFIL RECHERCHÉ**
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une importante expérience systèmes et en production informatique en environnement grand compte.

Faisant preuve de leadership technique, vous avez un très bon relationnel et le sens du service pour établir une relation de confiance avec les clients.
De nature autonome et disposant d'un bon esprit analytique, vous faites preuve d'u