Responsable Support Partenaires

il y a 2 jours

Reims, France Konica Minolta Temps plein

Responsable Support Partenaires - F/H - 78

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Vos missions

Nous recherchons pour notre Direction des Ventes Indirectes un Responsable Support Partenaires (H/F) en CDI basé à Carrières S/Seine.

Vous managez l'équipe des Responsables Techniques Solutions en charge d'animer les organisations partenaires pour les amener à optimiser leur niveau de service technique et les piloter sur l'activité de maintenance du parc Konica Minolta.

A ce titre vous serez amené à:

- Encadrer l'équipe de Responsables Techniques Solutions et assurer le reporting mensuel de l’activité et des performances
- Optimiser et piloter le process de maintenance (matériel vendu par Konica Minolta et entretenu par le partenaire) incluant l'envoi des placements hors zone aux concessionnaires
- Piloter au niveau national l'animation du réseau avec les responsables techniques concernés
- Accompagner l’activité vers le renforcement des offres de services de nos partenaires
- Consolider l’activité services liée à l’impression : management du parc, optimisation avec le service à distance (hot line et prise en main), et renforcer la vente de solution
- Mettre en place les programmes de certification technique KMBSF et Net Promoter Score Partenaire

A propos de vous

Idéalement technicien de formation, vous avez évolué vers un poste d'encadrement.
Nous recherchons une personne autonome, organisée, possédant un fort sens des responsabilités.
La gestion des hommes vous passionne et vous jouez un rôle fédérateur dans l’implication et l’adhésion de votre équipe technique aux orientations de l’entreprise.

Véhicule de fonction fourni.
Déplacements à prévoir sur le territoire national.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Nous vous proposons
- Véhicule de fonction
- Indemnités repas
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d’un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
- Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Accompagnement à la mobilité géographique

  • Responsable Support Commercial

    il y a 5 jours

    Reims, France EssilorLuxottica Temps plein

    Chez EssilorLuxottica, notre mission est d'aider les gens à voir plus, à être plus et à vivre pleinement leur vie. Nos produits révolutionnaires corrigent, protègent et encadrent la beauté de notre organe sensoriel le plus précieux : nos yeux. En combinant notre expertise dans la technologie des verres et la fabrication de lunettes, un portefeuille...

  • Responsable support N1

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France SEWAN Temps plein

    Description de l'entrepriseIkoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...

  • Responsable support N1

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Sewan Temps plein

    Description de l'entreprise Ikoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 450 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Reims, France All4home Temps plein

    Le réseau ALL4HOME appartient au Groupe ASSISTIA qui constitue l'un des leaders des services à la personne avec plus de 230 agences locales comprenant 4 marques (TOUT A DOM SERVICES, SOLUTIA, ALL4HOME et AD SENIORS) Nous intervenons au domicile de nos clients sur des prestations principalement de ménage/repassage et de garde d’enfants. Fort de son...

  • Responsable Territorial.e Marne

    il y a 2 semaines

    Reims, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    **Responsable territorial Marne (H/F)** **Emmaüs Connect, Marne** **QUI SOMMES-NOUS ?** Depuis 2013, Emmaüs Connect, association du mouvement Emmaüs, fait de l’inclusion numérique son cœur de métier et a accompagné aux compétences numériques essentielles plus de 105.000 personnes en situation de précarité. Sur les 19 territoires où...

  • Responsable Régional

    il y a 1 semaine

    Reims, France Selescope Temps plein

    Acteur majeur de la restauration nomade et multi-enseignes, notre Groupe accélère le déploiement de sa plateforme de marques. Fort de plus de 300 points de vente en France et à l'International, nous nous appuyons sur des enseignes singulières et complémentaires autour de la restauration rapide. Notre stratégie se base sur un développement en...

  • Client Support Business Pôle Digital

    il y a 16 heures

    Reims, France Havas Voyages Temps plein

    Job Description Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une...

  • Responsable Communication Interne, Internationale

    il y a 15 heures

    Reims, France EPITA Temps plein

    **Présentation de l’EPITA **: Depuis sa création en 1984, l'EPITA est la première école d'ingénieurs spécialisés en informatique à Paris. Elle prépare ses étudiants passionnés aux métiers de l'ingénierie et du numérique pour construire le monde de demain. L’école d’ingénieurs en intelligence informatique EPITA dispense une formation...

  • Client Support Business Junior Pôle Digital

    il y a 16 heures

    Reims, France Havas Voyages Temps plein

    Job Description Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une...