Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 2 semaines


Bordeaux, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE 33** à Bègles, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules particuliers.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Avantages: Tickets restaurant
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • Bordeaux, France Auto Malin Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Responsable Service Après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer efficacement les activités de service après-vente de notre groupe de...


  • Bordeaux, France CITROEN COGNAC Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé de la marque Citroën à Cognac. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle, Rochefort, Royan, Saintes, Cognac et...


  • Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...


  • Bordeaux, France Audi - DBF Bordeaux Temps plein

    **Description du poste** Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et...


  • Bordeaux, France ADEQUAT BORDEAUX TERTIAIRE Temps plein

    Une entreprise du secteur automobile recherche un Conseiller Commercial APV F/H situé à Bruges, en intérim de longue durée. Le candidat doit posséder des connaissances en techniques commerciales et avoir une expérience dans l'après-vente. Les missions incluent le développement du chiffre d'affaires et un suivi régulier de la clientèle. Des...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...


  • Bordeaux, France Audi - DBF Bordeaux Temps plein

    **Description du poste** Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

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  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 10 heures


    Bordeaux, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...