Responsable Service Après-vente Mécanique

il y a 2 jours

Bordeaux, France Audi - DBF Bordeaux Temps plein

**Description du poste**

Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.
Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.

Nous sommes 500 collaborateurs pour innover et avancer ensemble au service du “bien rouler” dans nos territoires.

Audi DBF Bordeaux recherche pour sa concession Audi DBF à Artigues son futur Responsable Service Après-Vente H/F.

Salaire fixe selon expérience + variable

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rattaché au Directeur Après-Vente mécanique, vous encadrez une équipe de conseiller clients/après-vente, et atelier mécanique et vos principales missions seront les suivantes:

- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l’ensemble des activités de l’atelier
- Suivre l’activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d’activité / détermination d’actions correctives
- Elaborer et suivre le budget annuel de l’activité
- Participer à la gestion financière de l’activité après-vente
- Traiter les réclamations et la gestion des litigesavec notre responsable qualité
- Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise

Issu(e) d’une formation de type BAC +2, vous disposez d’une première expérience dans l’animation d’une équipe et la gestion d’un service Après-Vente.

Vous bénéficiez de compétences techniques et relationnelles dans le secteur de l’automobile.

Votre réactivité opérationnelle, votre sens du résultat et du service client sont reconnus, vous avez su démontrer un esprit engagé et innovant.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service après-vente: 2 ans (Optionnel)

  • Responsable Service Après-vente Mécanique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Audi - DBF Bordeaux Temps plein

    **Description du poste** Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et...

  • Responsable Service Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Auto Malin Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Responsable Service Après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer efficacement les activités de service après-vente de notre groupe de...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France CONNECTING VALUES Temps plein

    Basé à Bordeaux, notre client, acteur clé dans la distribution de produits premiums et innovants dans les secteurs du sport, de la santé et du lifestyle, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV). Ce poste est essentiel pour accompagner la croissance de l'entreprise et l'intégration de nouvelles marques à fort...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PAROT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession Ford à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente (mécanique et carrosserie) : prise de rendez-vous,...

  • Responsable Après-vente

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Réceptionnaire Après-vente Carrosserie

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes: **Après-vente**: - Assurer la promotion et la vente des services après-vente, - Animer une équipe de compagnons (carrossiers/peintres) afin de satisfaire les clients (propriétaire et assureur) et de développer la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France PAROT Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France DBF Automobiles Temps plein

    **DBF VOLKSWAGEN BORDEAUX** Le projet: Les concessions Volkswagen de Gironde ont changés de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les défis REJOIGNEZ-NOUS ! Ce que vous trouverez chez DBF: Un accompagnement au quotidien par le management de proximité Un projet...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Auto Richelieu Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Peugeot/Citroen de Bordeaux, un(e) **Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances - La...