Responsable Réception

il y a 1 semaine

Bordeaux, France IHG Temps plein

**Qui sommes-nous**
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie

Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, **_l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel _**concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l’admiration et la curiosité de tous. L’hôtel dispose de **130 chambres dont 45 suites**, **deux restaurants** dont un **doublement étoilé au Guide Michelin**, un **Spa de 1000m²** mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville.

Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables.

**Nous recherchons notre prochain(e) Responsable Réception en** **CDI ✨**

**Votre quotidien** Your DAY to DAY**:

- Encadre et assure la mise en place des procédures d’accueil et d’enregistrement des clients auprès des équipes de Réception et Guest Relations
- Effectue le suivi des enrolements et s’assure de la reconnaissance des membres des programmes IHG Rewards Club et InterContinental Ambassador
- Maximise la rentabilité de l’hôtel
- S’occupe de la caisse, du change, des coffres, établit les factures individuelles et groupes, classe les justificatifs
- Vérifie la limite des crédits
- Doit connaître l’état de l’hôtel afin d’en maximiser l’occupation et le prix moyen
- Assure la fonction d’Assistant Manager vis à vis de la clientèle
- Assure le suivi de toutes les opérations qui concernent le Front-Office et les relations clients
- Participe au maintien des metrics qualité

**Ce que nous attendons de vous** About YOU**:

- D’excellente présentation, doit constamment veiller à être souriant, à faire preuve d’amabilité et de courtoisie à l’égard de la clientèle, tout en assurant l’efficacité du service.
- Bilingue Anglais / Français
- Connaissance des logiciels Front Office (Fidélio - Opéra)

**Savoir faire**
- Expérience de plus d’un an dans un hôtel de la même catégorie
- Issu(e) d’une Ecole Hôtelière ou d’un BTH minimum

**Savoir être**
- Sens commercial, avenant, bonne présentation, esprit d’équipe et qualités de leader

**Ce que nous vous proposons**
**_
What we offer :_**
- Participation aux transports **pris en charge à 50%**:

- Mutuelle d'entreprise **pris en charge à 50%**:

- Avantage nature ( **2 repas/ jour travaillé** )
- Nuit découverte
- Frigos connectés
- PERCO
- Prime d’ancienneté/ Prime d'intéressement
- **Réduction de 50%** au Restaurant Le Bordeaux
- **Réduction du 20%** sur les soins et produits du SPA Guerlain
- **_«Tarif Friends & Family »_**sur tous les hôtels du Groupe IHG
- **Aide au logement**

Job Reference: EMEAA38775

  • Responsable Reception

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    BBJ E. LECLERC de Saint Médard-en-Jalles est à la recherche d'un RESPONSABLE RÉCEPTION (H/F) en CDI à temps complet. Le responsable réception veille au déroulement des opérations de réception, de contrôle, de stockage dans le respect des normes en vigueur et des procédures de l'entreprise. En contact avec de nombreux interlocuteurs (caristes, chefs...

  • Responsable Réception

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Camping Paradis Maillac Temps plein

    **Notre Camping Paradis** Le **Camping Paradis Maillac**, 4 étoiles, est situé à Sainte-Nathalène en Dordogne. **Description du poste** L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons **un(e) Responsable réception** qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions: -...

  • Receptionn (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Notre client...

  • Chargé(E) Des Evènements Et Réceptions

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Les Bassins des Lumieres Temps plein

    Sous la direction du Responsable Evènements et Réceptions et du Directeur du site, vous serez notamment en charge du développement commercial des événements et des réceptions: **Définir la politique commerciale**: - Participer à la construction du contenu de l’offre commerciale ; - Etre force de proposition ; - Définir les tarifs et...

  • Chargé(E) de Réceptions Et Contrôle Qualité

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos client(e)s grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Jost HOTEL BORDEAUX Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Notre mission chez JOST est de créer l’expérience de l’hôtel de demain. JOST n’est pas là pour réinventer l’hôtellerie mais pour revisiter ses habitudes et la garder humaine, sociale et énergique. JOST souhaite devenir une source d’effervescence et d’animation du quartier : un point de rencontre entre les touristes...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDD au sein du Residhome Bordeaux (97 appartements)** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Organiser le travail et animer une équipe de 5 personnes (planning mensuel, tâches...

  • Premier(E) de Réception, Hôtel 5

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France VILLAS-FOCH Temps plein

    L’hôtel Villas FOCH boutique et hôtel et Spa recherche ses talents: **Un(e) Premier(e) de réception CDI 39h** Vos principales missions: Garant de la qualité de l’accueil offert à notre clientèle, vrai bras droit de la responsable hébergement, vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle pendant son séjour et coordonnez la...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDD au sein du Residhome Bordeaux (97 appartements)** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Organiser le travail et animer une équipe de 5 personnes (planning mensuel, tâches...