Gestionnaire Service Clients

il y a 2 jours

Angers, France Remy Cointreau Temps plein

**Description de l’offre**:
Dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons un (e) Gestionnaire Service Clients F/H en CDI à compter du 15 septembre 2025.

Rattaché(e) au Service Clients Central du Groupe Rémy Cointreau (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage d’un portefeuille de clients et de commandes.

Vous devrez notamment:
**Gérer les commandes clients**
- Contact quotidien avec nos clients
- Gestion des commandes dans SAP
- Organisation des opérations logistiques avec nos partenaires externes, plateforme et transporteur / transitaire
- Suivi des ruptures
- Suivi de la facturation et gestion de la liasse documentaire
- Gestion et suivi des réclamations clients

**Gérer une zone commerciale**
- Relation quotidienne avec nos clients et nos équipes commerciales
- Organisation de réunions mensuelles avec nos clients et les équipes commerciales
- Traitement des demandes clients (informations produits, prix )
- Analyse des prévisions de vente vs les commandes clients
- Rapport sur les Risques et Opportunités auprès des équipes commerciales et finances

Vous serez en contact avec de nombreux services internes, notamment les équipes Supply Chain, logistiques, commerciales, finances et marketing, ainsi qu’avec nos prestataires logistiques externes.

**Profil recherché**:
**PROFIL**
- Bac+2 à Bac+5 avec 2 ans d’expérience minimum
- Anglais courant indispensable (utilisé au quotidien),
- Orientation client, sens de la négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et connaissance d’un ERP (SAP serait un +)
- Connaissance des techniques d’exportation
- Rigueur, souci de la qualité et de la satisfaction client
- Esprit d’équipe, qualités relationnelles
- Agilité, Flexibilité
- Autonomie de travail
- ********_
- Rémy Cointreau est un employeur respectueux de l’équité en matière d’emploi et d’égalité des chances à l’embauche._
- Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés._
- Nous accordons la plus grande importance à la sécurité et à la confidentialité des vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité._
- Lieu
- EMEA - France - Angers
- Fonction
- Ventes
- Type de contrat
- CDI
- Niveau d'études
- Bac+2
- Expérience
- 2 - 3 ans
- Pays
- France
- Début
- 15 Sep 2025
- Localisation
- Saint-Barthélémy-d'Anjou

  • Gestionnaire de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France Aboutir Emploi Temps plein

    L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite souhaitée H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Traitement des appels téléphoniques et des courriels. -Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 1 semaine

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Gestionnaire Portefeuille Contrats Services H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle, un gestionnaire portefeuille contrats services f/h. Démarrage dès que possible. Rattaché à une équipe composée de 5 gestionnaires, vos missions sont : - Accompagner les gestionnaires de contrats dans leurs missions : saisie et mise en service des contrats. - Etre l'interlocuteur...

  • Alternant Gestionnaire des Relations Clients B2B

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    **Description du poste**: L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite souhaitée H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels téléphoniques et des courriels. Horaires : 09h-19h. Taux...

  • Technicien service client

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France HORIBA ABX SAS Temps plein

    Rattaché(e) à l'Opération France et basé(e) à Angers, vous assurez le service après vente sur le secteur suivant : 16, 17, 36, 37, 44, 49, 72, 79, 85, 86, 87.Missions :Maintenance préventive et curative d'automates d'hématologie, biochimie et hémostase ainsi que des postes informatiques associésInstallation, formation client et dépannage des...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 1 semaine

    Angers, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site) Pourquoi cette opportunité ? Rejoignez...

  • Gestionnaire de dossier

    il y a 2 semaines

    Angers, France Synergie Temps plein

    Rejoignez la Caisse des Dépôts à Angers en tant que Gestionnaire Retraite (H/F) !Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur public majeur ? Nous recrutons des gestionnaires retraite pour accompagner la Caisse des Dépôts et Consignations dans le traitement des dossiers de retraite. Vos missions principales :Assurer un renfort auprès...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce)Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)Pourquoi cette opportunité ?Rejoignez une...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site) Pourquoi cette opportunité ? Rejoignez...