Responsable Hébergement
il y a 4 jours
Perché à 2 300m d’altitude, au sommet de la station de Val Thorens, l’hôtel dispose d’une situation exceptionnelle et d’une vue imprenable sur le cirque blanc du domaine des 3 vallées (le plus grand domaine skiable du monde).
**Le Koh-I-Nor** recrute son/sa responsable hébergement (H/F) pour la saison d'hiver 2024/2025.**
- **Votre rôle**:_
Directement rattaché(e) au Directeur de l’hôtel, vous êtes responsable des départements réception, étages et spa de l’hôtel.
- **Vos missions principales seront les suivantes**:_
**Gestion opérationnelle**:
- Mise en place de procédures opérationnelles et outils « Best Practices »
- Dynamiser les réservations de l’hôtel en lien avec la plateforme de réservations située au située au siège social du Groupe
- Coordonner les différents services dont vous avez la charge
- Garantir et mesurer la satisfaction clients, mettre en place des mesures correctives si nécessaire
**Gestion des ressources humaines**:
- Assurer le recrutement des équipes Hébergement en lien avec les Chefs de service
- Superviser les plannings hebdomadaires de travail en veillant au respect de la règlementation sociale
- Former, accompagner, évaluer et développer les compétences des collaborateurs du département Hébergement
**Service à la clientèle**:
- S’assurer de la qualité de l’accueil de la clientèle avant, pendant et après le séjour
- Assurer le bon suivi des plaintes et litiges clients
- Former les équipes opérationnelles afin de dynamiser les ventes additionnelles
- Piloter l’alimentation et le suivi des cardex selon les standards de saisie définis par la direction
**Gestion financière**:
- Être un/e acteur/rice majeur/e dans la réalisation et le suivi du budget hébergement
- Piloter et optimiser les coûts (linge, produits d’entretien, etc ) et les ressources (masse salariale) du département Hebergement
- Être impliqué/e dans la politique commerciale de l’établissement, être force de proposition
- Suivre, analyser et reporter les indices de fréquentation, d’évolution du chiffre d’affaires (principaux indicateurs)
- **Nos valeurs**:_
Le respect de l’environnement, les valeurs du sport (l’exigence, l’excellence, l’engagement), l’esprit de cordée, le goût des autres, l’élégance.
- **Profil recherché**:_
Vous partagez nos valeurs,
Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que responsable hébergement dans l'hôtellerie haut de gamme, idéalement en montagne,
Vous avez le goût du challenge,
Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation,
Vous avez savez travailler de manière collaborative avec vos équipes.
La maîtrise de l'anglais est indispensable, une troisième langue serait appréciée.
- **Conditions & avantages**:_
- CDD saisonnier pour la saison d’hiver 2024/2025
- 42H/semaine
- 2 jours de repos / semaine ou 1 jour et 2 demi-journées
- Salaire compétitif
- Poste nourri et logé à proximité du lieu de travail (logement individuel)
- Management bienveillant
- Possibilité d’évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes
- **Pourquoi rejoindre Les Etincelles ?**_
A l’image de Guerlain Chicherit, champion du monde de ski freeride, fondateur et dirigeant du groupe, nous cherchons des collaborateurs engagés et ambitieux.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Avantages:
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
Val Thorens, France Sunweb Group Temps pleinEn tant que Responsable de résidence de tourisme, vous êtes en charge d’encadrer, coordonner et contrôler le travail des différents services liés à l’hébergement (réception, ménage) d’une résidence de tourisme. Vous êtes garant de la qualité de service ainsi que de l'image du groupe Sunweb. - Vous organisez l’activité globale de la...
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Assistant Responsable de La Restauration
il y a 1 semaine
Val Thorens, France LE VAL THORENS Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Assistant(e) Responsable de salle du VAL THORENS 4** **Une belle...
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Responsable Cuisine Petit-déjeuner
il y a 1 semaine
Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Responsable cuisine PDJ du FITZ ROY 5* à VAL THORENS** **Une belle...
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Hfr I Assistant Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Assistant(e) Responsable de salle du FITZ ROY 5* à VAL...
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Responsable Cuisine Pdj
il y a 1 semaine
Val Thorens, France LE VAL THORENS Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Responsable cuisine PDJ du VAL THORENS 4** **Une belle opportunité au...
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Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_ Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Responsable de salle du FITZ ROY 5* à VAL THORENS** **Une belle...
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Hvt I Responsable Petit-déjeuner Salle
il y a 1 semaine
Val Thorens, France LE VAL THORENS Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Responsable PDJ du VAL THORENS 4** **Une belle opportunité au cœur...
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Spa praticienne H/F
il y a 2 jours
Val Thorens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montagnettes Temps plein****CDD SAISON HIVER , logé, indemnités nourriture****En tant que SPA Praticienne, vous jouez un rôle essentiel dans la présentation de services de bien être.Vous travaillerez dans un environnement familial et dynamique.MISSIONS PRINCIPALES :Sous la responsabilité de la responsable d'hébergement :Réaliser des soins esthétiques (soins visage et...
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Hvt I Responsable Petit-déjeuner
il y a 4 jours
Val Thorens, France LE VAL THORENS Temps plein**Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.** Au cœur de la station et implanté directement sur le front de neige, Le Val Thorens est l’adresse historique de cette destination, entièrement rénové en...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 semaines
Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIERnotre collectif se retrouve autour d'un trait commun.** Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité. **_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage...
