Chargé(E) de Relations Commerciales Courtier

**UTWIN Assurances**, société labellisée Fintech par le Pôle Finance Innovation, est une jeune société de services, en pleine croissance, spécialisée en assurance emprunteur. Sa mission est de proposer une expérience client incomparable via un parcours de souscription totalement digitalisé, et un accompagnement humain de très haute qualité.

UTWIN, experte en assurance emprunteur, met l’innovation au cœur de son modèle, que ce soit dans la création de ses offres, de leur tarification, de ses processus de souscription ou de gestion. Notre approche est totalement digitale, au service d’une relation clients de grande proximité. UTWIN distribue son offre via des courtiers en assurance ou en crédit, ou via des partenaires grands compte en marque blanche.

Rattaché(e) à la directrice commerciale, le(la) chargé(e) de relations commerciales courtier a pour mission principale de venir en support des commerciaux sédentaires et terrain qui animent des partenaires B2B.

**En détail...**

Vos principales activités sont les suivantes:

- Prise d’appels téléphoniques entrants des courtiers d'assurance pour apporter des réponses sur les sujets les plus courants, et en particulier sur le suivi des dossiers des clients
- Appels commerciaux sortants : appel Welcome des courtiers, appel de suivi,
- Gestion des mails courtiers entrants
- Gestion administrative des partenariats : ouverture des comptes courtiers, mise à jour des comptes, organisations webinaires (invitation, suivi, convention de formation...)
- Accompagnement du Directeur Commercial et du Responsable des Commerciaux sédentaires : mise en forme des présentations powerpoint, excel, préparation des bases de courtiers...

Vous aurez à cœur d’assurer la satisfaction des partenaires et conseiller nos clients dans leurs choix. Vous partagez en interne et facilitez le travail de l’équipe commerciale pour nous aider à grandir ensemble.

**Profil**

Formation Bac+ 2 type BTS MUC/MCO ou NRC, et vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum. Une expérience dans le secteur de l'assurance ou de la banque serait un plus.

Autonome, rigoureux (se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client particulièrement développé. Votre aisance rédactionnelle est claire, concise et construite.

Au-delà de « savoir-faire », nous recherchons des « savoir-être » qui sauront s’adapter à notre esprit.

A votre arrivée, nous vous proposerons un dispositif d’accueil pour vous permettre de mieux connaître notre communauté. Vous suivrez un parcours d’intégration personnalisé pour être formé(e) à notre environnement (métier de l'assurance, produits d'assurance, outils, techniques commerciales...).
- **Vous souhaitez postuler ?**_
- **Pour postuler, PAS DE LETTRE DE MOTIVATION. Nous attendons votre CV et la réponse à ces 3 questions **:_
- Les 3 raisons qui vous animent à rejoindre UTWIN
- En quoi ce poste est fait pour vous, en deux points ?
- 3 lignes pour nous partager une anecdote / une passion / un événement qui parle de vous ?

**Type d'emploi**

Temps plein, CDI

**Avantages**
- Horaires : 39h/hebdomadaire
- Intéressement
- RTT
- Télétravail ouvert (3 jours de présence / 2 jours télétravail par semaine)
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Complémentaire santé et prévoyance
- Plan Epargne Retraite

**Salaire**

Rémunération selon expérience.

**Informations complémentaires**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 830,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail