Agent de Réservations

il y a 6 jours

Valence, France Restaurant André (Anne-Sophie Pic) Temps plein

Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris.

Description du poste:
Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous intégrez le service des réservations de l'hôtel **.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Vos principales missions seront de:

- Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Réceptionner toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
- Gérer les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Veiller à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Effectuer les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vérifier les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Assister les équipes de Front office si nécessaire
- Utiliser les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )

PROFIL:
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).

Justine et son équipe n'attendent plus que vous.

Adressez-nous votre CV

AVANTAGES:
2 jours de repos consécutifs
CSE
Mutuelle
Perspectives d'évolution dans le Groupe
Avantage en nature repas
Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe
Accompagnement à la recherche d'un logement

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de réservation

    il y a 6 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    À propos de nousLa Maison Pic est composée d'un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d'un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l'expérience client.Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Agent de...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 jours

    Valence, France Restaurant Anne-Sophie Pic Temps plein

    Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...

  • Agent de Réservation

    il y a 22 heures

    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche...

  • Agent de Réservation H/F – Hôtellerie de Luxe CDI

    il y a 2 jours

    Valence, France Anne-Sophie Pic Temps plein

    Un établissement haut de gamme à Valence recrute un(e) Agent de réservation en CDI. Vous serez en contact avec divers départements pour assurer un excellent service. Les missions incluent la gestion des réservations et la vente. Une expérience dans l'hôtellerie est appréciée, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Vous bénéficierez d'avantages...

  • Agent de réservation

    il y a 2 jours

    Valence, France Anne-Sophie Pic Temps plein

    Agent de réservation (H/F) – Maison Pic***** (Valence)Description du postELa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d’un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Afin de...

  • Agent D'exploitation

    il y a 6 jours

    Valence, France SOCIETE DE TRANSPORT FRANCAISE Temps plein

    Notre société spécialisée dans le transport recherche dans le cadre d’un remplacement un agent d'exploitation F/H afin d'établir tous les documents de transport relatifs aux commandes client de notre service Grande Bretagne. Responsabilités: - Ecouter, satisfaire la demande Clients et conseil dans l’établissement des documents commerciaux -...

  • Ville de Valence

    il y a 3 jours

    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de Valence vous motive ? Motivé pour travailler dans un environnement culturel, faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville et venez rejoindre le Musée de Valence...

  • Agent D'entretien

    il y a 6 jours

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    La Maison Pic recherche son Agent d'Entretien ( H/F ) pour ses extérieurs ( restaurant, bistrot, hôtel... ). Acteur des coulisses de la Maison Pic, vous souhaitez intégrer un groupe en pleine expansion offrant de nombreuses possibilités d’évolution en France et à l’étranger. Vous êtes le garant du nettoyage des extérieurs : jardin, terrasse,...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Valence, France DE MAISON PIERRE Temps plein

    **Agent D'accueil (H/F)** **Job Overview** En tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels téléphoniques, jouant un rôle clé dans la représentation de l'entreprise. Vous serez responsable de fournir un service client de haute qualité et d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives...