Stage - Chargé(E) de Relation Client E-commerce

il y a 4 jours

Wambrechies, France HOMESIGHT Temps plein

**Chargé(e) de Relation Client E-commerce**

Stage (4 -6 mois)

**A propos**:
Depuis 2010, Homesight se spécialise dans le mobilier de salle de bain et de rangement, avec pour objectif de devenir un expert du point d’eau et de la salle de bain en offrant des solutions innovantes et de qualité.

Nos collections de meubles sont entièrement imaginées et conçues par notre équipe de designers, alliant créativité, expertise technique et sens du détail. Chaque pièce est pensée pour répondre aux besoins variés de nos clients, en conjuguant esthétique, fonctionnalité et durabilité. Nous avons à cœur de proposer des solutions d’aménagement qui s’intègrent harmonieusement dans tous les intérieurs.

Nous sommes présents grâce à 2 marques : HOMESIGHT et Mob-In, et proposons nos références aussi bien auprès des grands noms du retail que sur le web.

Avec des ambitions de croissance élevées, nous nous appuyons sur plusieurs atouts:

- Une expertise en matériaux et en innovation.
- Une logistique performante avec un entrepôt de 10 000 m².
- 100% de produits en stock, en France, expédiés sous 48h
- Des outils techniques et informatiques modernes.
- Une solide expérience du marché grand public.
- Une équipe satisfaction client disponible 5/7 pour accompagner nos clients

Rejoindre Homesight, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par une équipe jeune, dynamique et bienveillante. Nos bureaux spacieux et lumineux, nichés au cœur d’un environnement verdoyant, offrent un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant. Vous y trouverez des espaces de détente conviviaux et équipés, parfaits pour partager des moments agréables entre collègues. Ici, l’ambiance est aussi chaleureuse que motivante : que ce soit pour une pause-café, un afterwork ou un défi sportif, l’équipe est toujours partante

**Le poste**:
Au sein de l’équipe web, ta mission est de participer à notre satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.

**Relations Clients**
- Traiter les réclamations client et les incidents transporteurs
- Ouvrir et suivre les litiges auprès des transporteurs en cas de problème de livraison
- Surveiller les notes et avis clients pour transmettre les informations clés aux services concernés (transport, logistique, produit)
- Récupérer et centraliser les retours clients utiles à l’amélioration des produits
- Suivre le traitement des commandes dans notre système informatique

**Profil recherché**:

- Tu es actuellement étudiant en BAC +3/5, tu as de bonnes compétences en communication écrite et orale,
- Tu aimes le contact humain,
- Tu as le sens du service et du client,
- Tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle et évoluer dans un environnement dynamique
- Tu partages nos valeurs : curiosité, sens des responsabilités et esprit d’équipe ?

Cette opportunité est faite pour toi

**Contrat**:

- Lieu : Wambrechies (59)
- Type de contrat : Stage 4 à 6 mois

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage – Chargé(e) Relation Client UK

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France Alice's Garden Temps plein

    Une entreprise de mobilier à Wambrechies recherche un(e) stagiaire pour s'occuper de la relation client. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, le suivi personnalisé et la gestion des retours. Le candidat idéal devra maîtriser l'anglais, être excellent en communication et passionné par la relation client. Ce poste en stage est...

  • Cdd en Relation Client Et E-commerce À Wambrechies

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Compactor Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience concrète en relation client et e-commerce ? Rejoignez une entreprise dynamique à taille humaine, leader européen dans son domaine ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les solutions de rangement (sacs sous vide, housses, etc.) et la décoration d’intérieur. Présente dans plus de 40 pays à travers le...

  • Chargé(e) E-commerce et Marketing numérique

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France Wilsa Outdoor Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre future stagiaire (4 à 6 mois) ou alternant(e) en E-commerce et Marketing numérique 💻 Tu es étudiant en formation BAc+3 à Bac+5, tu es organisé, rigoureux et tu as une appétence pour le e-commerce et le marketing digital ? Postule dès maintenant ! Depuis plus de 60 ans, WILSA imagine et conçoit des équipements...

  • Stage E-commerce

    il y a 5 jours

    Wambrechies, France Wilsa Outdoor Temps plein

    Une entreprise spécialisée en équipements de plein air recherche un stagiaire en e-commerce et marketing numérique à Wambrechies. Vous travaillerez sur l'analyse des performances des ventes, l'optimisation des fiches produits et la définition de stratégies e-commerce. Ce stage, d'une durée de 4 à 6 mois, est idéal pour les étudiants Bac+3 à Bac+5...

  • Stage Conseiller(ère) Clientèle SAV E-commerce

    il y a 4 jours

    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **DÉTAILS DU STAGE**: Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau - **STAGE entre mars 2025 et août 2025**: - **4 mois minimum** **QUI SOMMES NOUS ?** **sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les **90...

  • Stage Conseiller(ère) Clientèle SAV E-commerce

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **DÉTAILS DU STAGE**: Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureau - **STAGE entre mars 2026 et août 2026**: - **4 mois minimum** **QUI SOMMES NOUS ?** sweeek, c’est la marque tendance et accessible ! Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se...

  • Stage - Chargé.e de relation client UK

    il y a 3 jours

    Wambrechies, France Alice's Garden Temps plein

    Overview sweeek, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger… ou tout chambouler, sans exploser leur budget. Depuis 2009, on imagine et conçoit du mobilier et de l’équipement de jardin design et fonctionnel, ainsi que du mobilier d’intérieur, vendus en ligne sur www.sweeek.fr et sur plusieurs...

  • Chargé(E) de Projet SEO

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France HOMESIGHT Temps plein

    **A propos**: Depuis 2010, Homesight se spécialise dans le mobilier de salle de bain et de rangement, avec pour objectif de devenir un expert du point d’eau et de la salle de bain en offrant des solutions innovantes et de qualité. Nos collections de meubles sont entièrement imaginées et conçues par notre équipe de designers, alliant créativité,...

  • Assistant E-commerce

    il y a 6 jours

    Wambrechies, France Berah Getah Temps plein

    **À propos de nous** Berah Getah est une marque qui imagine, conçoit et fabrique du mobilier d’intérieur et d’extérieur, pour aménager chaque lieu de vie. Notre passion pour la qualité et la durabilité est profondément ancrée dans notre ADN. **Vos missions** En tant qu’Assistant(e) e-commerce, vous intégrerez le Pôle Web. Vos missions...

  • Stage - Assistant(E) Comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France CVP Creative Vision of Packaging Temps plein

    **CVP Creative Vision of Packaging** apporte des solutions anticipatrices et quotidienne en emballages plastiques. Nous mettons sur le marché des produits innovants, qualitatifs et conçus dans le respect de la planète pour toutes les industries des secteurs de la Beauté, de la Chimie, de l’Alimentaire et de la Santé. Notre équipe est résolument...