Responsable de La Formation Retail France Et

**La Maison Patyka***:
Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année.

Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce à des formules haute performance, ultraconcentrées en actifs botaniques et biotechnologiques, et respectueuses de l’environnement et de la biodiversité.

En devenant Entreprise à Mission en 2020, la maison se dote d’une raison d’être ambitieuse qui renforce publiquement ses engagements environnementaux et sociétaux historiques : « Agir durablement pour prendre soin des hommes et des femmes et préserver l’environnement et la biodiversité.**Son développement**:
Aujourd’hui, PATYKA connait une très forte croissance, à la fois en France où elle est implantée au sein de plus de 2500 points de vente (pharmacies principalement et distribution sélective) et aussi à l’export, où la marque est présente dans une dizaine de pays.

**A PROPOS DU POSTE**:
Patyka cherche la personne qui prendra en charge la responsabilité de la formation France et Internationale. Sous le management de la directrice marketing développement / communication, du directeur des ventes France et du responsable export, elle a à sa charge une équipe de deux responsables formation. Ses objectifs sont clairs : développer l’expertise du terrain, élaborer les outils les plus efficaces et faire des animateurs et formateurs les ambassadeurs de la marque auprès des clients.

**VOS MISSIONS**:
Vous organisez, gérez et pilotez l’activité (projets, échéances) du département formation et vous managez deux responsables formation. Vous définissez, construisez et pilotez la politique de développement de la formation en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

En détails:
**Développement et optimisation des outils (30% du temps au siège)**

Vous prenez en charge la stratégie de formation pour la marque au global : vous construisez et assurez le déploiement d’un plan annuel de formation sur les différents marchés en fonction des besoins identifiés/remontés et des calendriers. A cette fin, vous créez les outils pédagogiques pour accompagner le lancement de nouveaux produits, et travaillez sur la réactualisation des outils existants (produits et hors produits):

- Vous élaborez les outils de formations de tous les lancements et de toutes les opérations commerciales sur l'année en coordination avec les équipes commerciales et marketing.
- Développement de modules et parcours de formation destinés à la formation des animateurs de vente et formateurs avec exécution (réalisation de PPT, vidéos, fiches produit, jeux )
- Mise à jour du book de marque
- Optimisation des formations « marque » (Patyka, peau, bio, actifs )
- Vous dispensez les formations intégration des nouveaux collaborateurs : réflexion sur la construction des sessions de formation afin de transmettre au mieux la culture de la Maison et ses spécificités.
- Vous développez les outils dans les langues/formats adaptés aux différents marchés en partenariat avec le directeur export et le directeur commercial

**Formation terrain des équipes et des pharmaciens et animation (70% du temps sur le terrain)**

Vous vous assurez d’un haut niveau de connaissance des différentes cibles dans le but d’augmenter le panier moyen consommateur : commerciaux/ animateurs/ pharmaciens /distributeurs - au siège et partout en France et à l’international:

- Vous formez les comptes clients à l’international et les équipes des filiales (20% du temps)
- Vous êtes le point de contact pour les questions relatives à la formation des distributeurs à l’international et des équipes des filiales
- Vous formez sur les ouvertures de comptes stratégiques partout en France
- Vous animez des sessions de formation devant un auditoire que cela soit en France ou à l’international
- Vous mettez en place les plans de formation annuels en partenariat avec le directeur export et le directeur commercial (planning/thématiques))
- Vous maitrisez les techniques de ventes à destination du consommateur final, vous savez les adapter et les transmettre : vous identifiez et mettez en place des techniques de vente efficaces et pertinentes (adaptées au marché et au circuit de distribution) : optimisation de l’expérience clients (parcours, accroches, techniques de vente)
- Vous possédez une parfaite connaissance des marques du secteur de la pharmacie et du sélectif concurrentes de Patyka. Vous formez les équipes sur les forces et faiblesses de chacune ppur qu’elles sachent mettre en avant dans leurs conseils les atouts des produits Patyka et positionner les collections comme la meilleure alternative aux leaders du marché
- Vous vous assurez de la bonne utilisation par le ter