Conseiller Relation Client à Distance

il y a 3 jours


SaintPriest, France MGEN Temps plein

MGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique.

En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise.

Rejoignez les femmes et les hommes de MGEN et participez au développement du portefeuille, au service de la satisfaction client et de la réussite de l’équipe

Vos missions principales ? #Conseiller, #Conquérir et #Fidéliser

**Vos missions ?**

Pour notre réseau de distribution, nous recrutons sur le poste de Conseiller Relation Client à Distance H/F en CDI, au sein d’une équipe de 40 collaborateurs. Votre rôle est de conseiller les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en leur proposant les offres et services adaptés à leurs besoins et en les accompagnants.

Pour cela vous serez amené à:

- Identifier et analyser les besoins grâce à votre capacité de réflexion et d’écoute active afin de proposer l’offre la plus adaptée,
- Réaliser des adhésions dans le respect du devoir de conseil tous canaux confondus (appels, mails, réseaux sociaux ),
- Contribuer aux campagnes commerciales nationales et locales,
- Prendre des rendez-vous pour les Sections Départementales/agence MGEN,
- Représenter et valoriser l'image du Groupe MGEN, du Groupe VYV et de ses partenaires

Afin de vous permettre de gagner en confiance sur les missions qui vous seront confiées et d’appréhender le contexte dans lequel vous évoluerez, les enjeux et nos process, un parcours d’intégration et de formation sera mis en place dès votre arrivée.

**Votre profil - et si c'était vous ?**

Votre expérience vous a permis de développer les compétences suivantes:

- Vous êtes à l’aise dans la relation commerciale téléphonique et l’appréhension des outils ?
- Vous possédez une appétence forte pour le travail d’équipe et le goût du défi ?
- Une appétence pour les réseaux sociaux ?

**De bonnes raisons de nous rejoindre ?**

En intégrant MGEN - Groupe VYV, vous rejoindrez une entreprise et un groupe plein d'ambition, prêt à vous accompagner et à vous faire évoluer
- Politique de mobilité interne
- Tickets Restaurant
- Avantage du CSE
- Intéressement
- Accord de Télétravail
- Complémentaire Santé
- Prévoyance de qualité (en cas de maladie, d'invalidité)

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 200,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (Saint-Priest (69))



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