Alternance - Conseiller Relation Clients (H/F)

il y a 2 jours

SaintDenis, France Icademie Temps plein

**ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.**

Notre partenaire spécialisé dans les _services premium de livraison et de coursiers_, recherche un(e) conseiller(ère) relation clients pour un démarrage à la rentrée 2025.

Poste basé à Saint-Denis (93).

**Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations diplômantes**du bac + 2 au bac + 5.

**Tes futures missions**:

- Contact avec les clients par téléphone/mail
- Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers, procédures douanières)
- Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux
- S’assurer du suivi des bookings
- Mettre à jour quotidiennement le système d’exploitation en s’assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails )
- Informer les clients sur les documents de transport
- Être proactif sur la communication faite aux clients
- Savoir faire la promotion et proposer les produits

**Ton profil**:
**Savoir**:

- Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique
- Maitrise des process internes
- Bonne connaissance de la clientèle

**Savoir-faire**:

- Maitrise de l’anglais professionnel
- Maitrise du Pack office
- Maitrise du CRM

**Savoir être**:

- Avoir une bonne capacité d’adaptation et de réaction
- Être polyvalent
- Être flexible
- Avoir une excellente communication orale et écrite
- Savoir travailler en équipe

**Le processus de recrutement**:

- Tu postules à l’offre
- Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement

**La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.**
- **

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.

Type de poste : Alternance

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  • Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) Relation Clients** en alternance, motivé(e) pour accompagner des clients exigeants dans la gestion de leurs demandes de transport international. Vous aimez le contact client, êtes rigoureux(se) et avez un intérêt pour le secteur du transport et de la logistique ? Cette alternance est faite pour vous ! **Vos...

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    Saint-Denis, Île-de-France Icademie Temps plein

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  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 5 jours

    Saint-Avold, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    Intégrer une formation en alternance pour allier théorie et pratique ? Tu souhaites rejoindre une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé assuré par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute ? Cette annonce est faite pour toi ! Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de pare-brise, située à...

  • Conseiller Relation Clients

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    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    **Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...

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    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    **Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...

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    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Poly-Langues Temps plein

    À propos de Polylangues Polylangues est un organisme de formation spécialisé dans l’apprentissage des langues et la préparation aux certifications officielles. Avec plusieurs agences en France, nous développons un réseau qui met la proximité, la pédagogie et l’accueil au cœur de son action. Pourquoi ce poste ? Nous recherchons un-e...

  • Alternance - Chargé de Relation Client Et Projets

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Conseiller Client Après-vente Alternance

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France One Business School Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique et conviviale en tant que réceptionnaire H/F en alternance. Vous évaluez les besoins et les attentes des clients pour les conseiller et leur vendre les prestations de la concession. Vous suivez l'ensemble de l'intervention, en relation directe avec le client: - Renseignement sur les interventions qui vont être...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Marc-Jaumegarde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...