Gestionnaire de Prestations Santé

Entreprise
La Mutualité Sociale Agricole est le 2ème régime de protection sociale en France.
Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles).
La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux. La MSA Mayenne Orne Sarthe assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements de l’Orne, la Mayenne et la Sarthe.
Près de 400 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 3 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.
Poste
La MSA Mayenne Orne Sarthe recrute un gestionnaire de prestations H/F pour le secteur Santé basé à Alençon, pour un CDD de remplacement, temps plein d'une durée de 6 mois, à compter de mi-septembre 2025.
Sous la responsabilité du responsable du secteur, vous partagez votre temps de travail entre les missions suivantes:
1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants:

- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations )
- Signaler les anomalies rencontrées
- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d’appels sortants

2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches:

- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

**3- Indexation des documents**:

- Identifier la nature des documents
- Réaliser l’indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
- Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d’indexation à la demande

Votre rémunération
1 910,71 € bruts mensuels
- 13 mois
Vos Avantages annexes
- Horaires flexibles
- Télétravail possible
- Restaurant d’entreprise
- Prime d'intéressement et plan épargne entreprise
- Retraite supplémentaire
- Régime de prévoyance, mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de transports publics
- CSE (chèques vacances, activités,...)

Profil
**Connaissances techniques**:

- Capacité à intégrer la législation Santé et les procédures courantes de travail
- Aisance avec les outils informatiques (Office 365)

**Qualités relationnelles**:

- Communication orale et écrite adaptée
- Sens de la coopération au sein d’un collectif de travail respect des règles d’équité et de confidentialité

**Qualités organisationnelles**:

- Suivi des objectifs en autonomie
- Recherche de l’information

**Formation**:
Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC + 2 et à l'aise avec les outils bureautiques
Une expérience dans le domaine administratif serait un atout.
Des tests et des entretiens de recrutement seront organisés sur site en septembre 2025.