Chargé de Service Client

il y a 10 heures

BonneuilsurMarne, France Heineken Temps plein

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Localisation : Bonneuil
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDI

**CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F**

**BONNEUIL (94)**

**POSTE**

Fabienne & Naahima, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrutent pour leur équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration avec les commerciaux sur un portefeuille de clients prédéfinis.
Vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).

**Vos missions principales**:

- Saisies des commandes entrantes, mails et demandes My France Boissons
- Gestion des demandes et réclamations clients, mails et appels entrants
- Epauler l’équipe commerciale en étant informé(e) de toute l’actualité commerciale et être capable de la relayer ;
- Soutenir et participer l’amélioration de la satisfaction client de la BU.

**VOS ATOUTS**

Vous êtes dôté(e)s d’une bonne communication orale, d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs en internes et externes. Vous maîtrisez le pack office.

Le + : vous avec une connaissance du logiciel SAP.

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

**REMUNERATION & AVANTAGES**

Rémunération mensuelle fixe + 15% à 30% de variable cible

Gratification annuelle (sur 12,92 mois)

Challenges ventes mensuelle ou trimestrielle (tickets cadeaux)

Tickets restaurant

Prise en charge 50% abonnement transport

**PARTICULARITE DU POSTE**

Horaires en journée (8h-17h)

Travail en position assise

Longue exposition aux écrans

Echanges téléphoniques réguliers

**LE SAVIEZ-VOUS ?**

**HEINEKEN France,** c'est le brassage entre:

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

**Happy to be here **

Intégrer France BOISSONS, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement national, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

France BOISSONS est un acteur engagé dans l’insertion de tous les talents, sans distinction, et s’adapte aux besoins de ses collaborateurs.

Et rejoindre France BOISSONS, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, mutuelle, etc.

A bientôt pour échanger

  • Chargé de Mission Méthode Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** **Rejoignez notre futur Centre de Livraison Clients (CLIC) en tant que Chargé de Mission Méthode et Service Clients !** **Ce que vous ferez**: - **Optimiser les flux entrants et sortants** : Vous coordonnerez les réceptions, préparations et expéditions des commandes, en veillant à respecter les priorités clients...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France EUROBIOCONCEPT Temps plein

    EuroBioConcept, structure à taille humaine, s’est imposée progressivement depuis 2007 parmi les leaders dans la fabrication et vente d’équipements pour les établissements de santé, les laboratoires de recherches et les industries pharmaceutiques. Au sein d’une structure dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant Service...

  • Manager Service Clients

    il y a 10 heures

    Bonneuil-sur-Marne, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Manager Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es un.e leader, manager d'équipe Tu aimes développer les relations humaines, tu es...

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 7 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 11 heures

    Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte-sse Service Clients

    il y a 8 heures

    Bonneuil-sur-Marne, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte-sse Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et entretiennent...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 7 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Grossiste Francochine Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de répondre aux besoins des clients. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle et courtoise - Fournir des informations...

  • Charge D Experience Client Idf Bonneuil

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Pionnier du drive en France depuis 2004, Chronodrive est un concept hybride entre le cybermarché et l’hypermarché traditionnel. Force d’innovation notre seul objectif est de te faire gagner du temps au quotidien en livrant tes courses directement dans ton coffre. Rejoindre **Chronodrive, c'est rejoindre **une équipe en pleine évolution, de 4000...

  • Chauffeur Livreur en Messagerie

    il y a 5 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France MAIRIE DE BONNEUIL SUR MARNE Temps plein

    **La ville de Bonneuil-Sur-Marne c’est**: 17 000 habitants, 650 agents, située à 18 km de Paris. La ville est desservie par les grands axes de communication. Située en bordure de la Marne, au Sud-Est de Paris, Bonneuil est une ville jeune et multiculturelle : 30% des habitants y ont moins de 20 ans. Elle compte parmi les 16 communes qui forment le...