Assistant(E) Médico-administratif(Ve) Hopital de

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Assistant(e) médico-administratif(ve) HOPITAL DE JOUR H/F

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

VOTRE POSTE

Quotité de travail : 50 %

Amplitude horaire/ Amplitude horaire d'ouverture des secrétariats de 7h30 à 18h, Cycle de travail mensuel établi en fonction des nécessités de service, sans jour de NT hebdomadaire fixe

Lieu d'exercice : site de Trévenans

VOTRE SERVICE

Rattachement hiérarchique

Niveau 1 : N. Vermot Desroches, secrétaire référente de secteur

Niveau 2 : B Capelle, coordinatrice des secrétariats médicaux du Pôle

Niveau 3 : A. Rahm, cadre supérieure de santé du Pôle

VOS MISSIONS

Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités de l'Hôpital de Jour de Médecine : programmations des demandes internes à l'HNFC ou des demandes extérieures (ville), convocations, etc..

Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

ACTIVITES

Fonction d'accueil
- accueil physique des patients, du public, des professionnels de santé
- accueil téléphonique du personnel, public, patients, médecins traitants, services administratifs et communications
- gestion des formalités d'admission

Fonction frappe et informatique
- traitement des courriers
- saisie et mise en forme des documents, rapports, courriers
- saisie NGAP
- saisie actes CCAM
- formalités de prise en charge auprès des caisses (CPAM)

Fonction gestion
- planifier les futurs RDV des patients hospitalisés
- gestion des dossiers et ordonnances manquants pour le lendemain
- tri, diffusion
- numérisation des documents
- répondre aux demandes des médecins et infirmières
- gestion des mails

Fonction planification
- vérifier la complétude des dossiers des patients à programmer
- programmation et gestion des consultations et hospitalisations via le DPI
- gestion des rendez-vous des agendas des médecins.
- gestion des traitements commencés en HDJ et poursuivis à domicile par un prestataire extérieur.

VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS

Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social, diplôme de secrétariat, ou expérience dans les secrétariats médicaux.

Prérequis:

- expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (frappe, accueil, )
- bonne connaissance du vocabulaire médical
- bonne technicité dans l'accueil téléphonique et la communication
- bonne technicité informatique

APTITUDES

Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

OBLIGATIONS

Respecter les règles de confidentialité et sécurité des locaux

Respecter les règles de confidentialités du dossier patient

Tenue civile correcte et port d'un badge.

**PERSONNE À CONTACTER**

L'Hôpital Nord Franche-Comté
Direction des Ressources Humaines / Cellule recrutement
100 Route de Moval
CS 10499 TREVENANS
90015 BELFORT Cedex
Mme Lamia LOUNES
Chargée de recrutement
Tél : 03.84.98.31.86
0384983186

**ETABLISSEMENT**

Hôpital Nord Franche-Comté
100 route de MOVAL CS 10499 TREVENANS - 90015 BELFORT cedex
90400 TREVENANS