Chef de Réception

il y a 1 semaine

Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance

Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers

Découvrez le CV du groupe Le Boutique Hôtels Collection

**Description du poste**:
**Le Boutique Hôtel & Spa**, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche son/sa futur(e) **Chef(fe) de Réception.**

Vous serez en charge des missions suivantes:

- Organiser l'accueil des clients : vérification de la qualité des prestations ; formation des nouveaux réceptionnistes, rédaction et gestion des plannings ;
- Répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations) ;
- Suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes ;
- Accueillir les clients VIP ;
- Tenir la comptabilité journalière (gérer & clôturer les comptes clients et gérer les fonds de caisse et clôtures) ;
- Faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients et personnel) ;
- Transmettre les consignes entre services et brigades ;
- Passer commande aux différents fournisseurs extérieurs ;
- Duty les weekends (Samedi et Dimanche).

Liste non exhaustive.

**Poste à pourvoir dès que possible**

Type de contrat : CDI, temps plein : 39 heures

Avantages:

- Abonnement TBM Pass Salarié,
- Dispositif interne de cooptation,
- Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),
- CSE digital sans condition d’ancienneté,
- Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance):

- Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
- Carte interactive des médecins de votre ville.
- Remboursement de soins sous 1h.
- Partenariat avec l’IOB de Bordeaux:

- Prise en charge ostéopathique avantageuse,
- Consultation ostéopathique unique à prix réduit,
- Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Salaire Brut Mensuel : 2.905€ avant indemnités repas.

**Profil recherché**:
Vous avez une expérience significative de plus de 5 ans sur un poste similaire et vous êtes doté(e) des compétences suivantes:

- Excellent sens de l'accueil et du service,
- Excellent commercial,
- Savoir anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
- Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
- Leadership,
- Savoir optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires,
- Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies,
- Travailler en équipe.

La maîtrise du logiciel Opéra est un plus.

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Domaine du Ferret Balnéo & Spa Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception. Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision du personnel de réception - Gérer les réservations et les arrivées des clients -...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Château Hôtel Grand Barrail Temps plein

    « Vous souhaitez évoluer dans un cadre apaisant ? Le Château Hôtel Grand Barrail vous ouvre ses portes ! En étroite collaboration avec Marine TURCK, cheffe de réception, vos missions seront en partie les suivantes: - Être responsable du suivi de la relation client ainsi que de la qualité de l’accueil - Développer en plus du chiffre d’affaires,...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Hively Hospitality - Ibis Budget Temps plein

    **Notre hôtel**: Ibis Budget Bordeaux Gare Saint Jean Un bel hôtel de 140 chambres dynamique proposant hébergement et petit déjeuner gourmand.. Une chouette équipe en réception, en service petit déjeuner et en chambre! **Votre mission** Véritable chef d'orchestre de la réception en collaboration directe avec l'adjointe de direction ! Au...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Hôtel Ibis Budget Bordeaux Temps plein

    **Notre hôtel**: Ibis Budget Bordeaux Gare Saint Jean Un bel hôtel de 140 chambres dynamique proposant hébergement et petit déjeuner gourmand.. Une chouette équipe en réception, en service petit déjeuner et en chambre! **Votre mission** Véritable chef d'orchestre de la réception en collaboration directe avec l'adjointe de direction ! Au...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MILLESIME COLLECTION Temps plein

    Chaque Maison du groupe Millésime est Authentique dans son histoire, sa décoration, ses valeurs et les partenariats forts qu'elle tisse dans son terroir pour proposer des expériences uniques. Notre nouvelle Maison 5*, le Château de Léognan (33), recherche son/sa Chef de Réception pour son équipe dans le cadre de son ouverture. Vous êtes motivé(e)...

  • Chef/cheffe de Brigade Réception

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France MERCURE BORDEAUX GARE ATLANTIC Temps plein

    Le service hébergement du Mercure Bordeaux Gare Atlantic agrandit son équipe ! Nous sommes à la recherche de notre Futur Talent en tant que: - **CHEF DE BRIGADE RECEPTION en CDI Temps plein 39H** sous la supervision de notre Responsable d'Hébergement pour faire vivre une belle expérience à nos clients dans notre maison bordelaise tout en manageant nos...

  • CHEF DE RECEPTION H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Immigration au Québec, Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement international à Québec, notre client propriétaire d'un hôtel aménagé dans un bâtiment datant du XIXème siècle au cœur du Vieux-Port de Québec alliant charme historique, équipements ultramoderne et proposant des services de massage et un accès facile aux principaux sites d'intérêt est à la recherche d'un superviseur de...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Hôtel Burdigala Temps plein

    **Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à la Directrice de l'Hébergement, vous avez pour mission de**: Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous l’Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, hôtel de 100 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l’énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L’histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur...

  • Chef de Partie Cuisine

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Hôtel de Pavie Temps plein

    Description de l'entreprise Premier bar à vins historique de Saint-Emilion, **L’Envers du Décor **a été fondé en 1987 et repris en février 2017 par la **famille Perse**, propriétaire du Château Pavie et du **Relais & Châteaux l’Hôtel de Pavie**. Au fil des années, l’Envers du Décor, restaurant emblématique de Saint-Emilion, est devenu...