Expert Servicenow

il y a 3 jours

Lyon, France NEXTON Temps plein

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?**

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.
**Description du poste** Description du poste**
***NEXTON** recrute un **Expert ServiceNow H/F**, en **CDI**, à **Lyon**

**Ton futur environnement de travail**:
Tu intègres un grand groupe du secteur des services numériques pour accompagner la transformation digitale de son système d’information à travers la plateforme **ServiceNow**. Tu seras au cœur des projets d’automatisation et d’optimisation des processus IT et métiers.

**Tes missions**:

- Participer à la **conception et à la mise en œuvre** de solutions sur la plateforme ServiceNow
- Définir l’**architecture technique** et assurer la cohérence des modules déployés
- Mettre en œuvre les **workflows ITSM / ITOM / HR / CSM** selon les besoins du client
- Intégrer ServiceNow avec des outils tiers (via API, webservices, etc.)
- Garantir la **qualité, la performance et la sécurité** des développements
- Accompagner les équipes métiers dans la **recette fonctionnelle** et la **formation**:

- Assurer une **veille technologique** sur les évolutions de la plateforme

**Qualifications** Qualifications**

De formation supérieure, tu justifies d’**au moins 5 ans d’expérience** sur **ServiceNow**, dont plusieurs projets en tant qu’expert ou référent technique.
Tu es à l’aise avec les échanges multi-interlocuteurs (MOA, DSI, production) et tu sais conjuguer expertise technique et compréhension des enjeux métier.

Techniquement parlant, tu maîtrises:

- La **plateforme ServiceNow** : ITSM, ITOM, CMDB, Workflows
- Les **langages de scripting** : JavaScript, Glide, Jelly
- Les **API REST/SOAP**, intégrations tierces
- Les **bonnes pratiques ITIL** et les environnements **agiles**:

- Une **certification ServiceNow** (CSA, CIS, CAD...) est fortement appréciée

**Informations supplémentaires** Pourquoi choisir NEXTON ?**

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année:

- Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.
- Des Meet Up pour développer tes compétences.
- Des formations pour te réinventer et progresser.
- Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.
- Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
- Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ?** Rencontrons-nous **

LI-TD1

NEXTON

  • Expert Servicenow

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Activus Group Temps plein

    CDI - Lyon - Publié il y a 4 heures **Les missions du poste** Activus Group recherche un Expert ServiceNow H/F - Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux - Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports, ) - Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier - Suivi des...

  • Expert Servicenow

    il y a 3 jours

    Lyon, France Activus Group Temps plein

    Activus Group recherche un Expert ServiceNow H/F - Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux - Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports...) - Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier - Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow (équipe interne) -...

  • Expert Servicenow

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Activus Group Temps plein

    Activus Group recherche un **Expert ServiceNow **H/F - Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux - Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports,...) - Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier - Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow (équipe interne)...

  • Consultant Servicenow

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Présentation de l'équipeEn France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme...

  • Consultant Servicenow

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps plein

    Présentation de l'équipeEn France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.Devoteam est partenaire Elite...

  • Business Analyst Senior

    il y a 1 semaine

    Lyon, France NEXTON Temps plein

    **Contexte**: Pour le compte d'un client majeur, tu interviens sur l'instance ServiceNow dans un contexte national et International. **Tes principales missions**: - Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux - Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports,...) - Rédaction des exigences...

  • Consultant Servicenow

    il y a 6 jours

    Lyon, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise ♂️Présentation de l’équipe En France, l’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d’excellence basé à Toulouse. Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la...

  • Consultant Servicenow

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Devoteam Temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow basé(e) à Lyon vous jouerez un rôle clé dans laccompagnement de nos clients sur des projets de transformation digitale denvergure. Vos principales missions seront : Responsabilités Accompagner et conseiller nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs processus d'entreprise et / ou leurs solutions...

  • Business Analyst Itsm

    il y a 1 semaine

    Lyon, France STEP UP Temps plein

    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...

  • Expert Service Now

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...