Manager Opérationnel Des Soins de Ville

**Manager opérationnel des soins de ville**:

- CDI
- Châtellerault
- 34 111 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD101184

**CPAM DE LA VIENNE**:
L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 75 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 371 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versés
- 438 000 bénéficiaires
- 2400 professionnels de santé et établissements
- 371 collaborateurs sur 3 sites

**Agir ensemble, Protéger chacun**

Au sein du réseau de l'Assurance Maladie, Châtellerault, est une antenne de la CPAM de la Vienne située à 35km de Poitiers, ville universitaire de taille humaine offrant des services de qualité, idéalement située à 1h20 de Paris et de Bordeaux par la ligne de train à grande vitesse

**Description du poste**:
Rattaché(e) au manager stratégique du secteur Frais de Santé au sein de la Direction, vous êtes responsable d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (télétravailleurs et sédentaires). Ce service est en charge de l'activité Soins de Ville du site de Châtellerault et traite les frais de santé:

- Transmis sous forme de flux électroniques par les professionnels de santé (Médecins, pharmaciens, laboratoires de biologie, les chirurgiens-dentistes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, pédicures, sages-femmes) et des prestataires de services (fournisseurs de produits de santé et transporteurs),
- Transmis sous forme de feuilles de soins papier ou bordereaux en provenance des professionnels de santé ), des prestataires de services (fournisseurs de produits de santé et transporteurs) et des assurés ou de l'assistance (CNSE) afin d'assurer le remboursement d'un acte, d'une prestation ou d'un forfait, à l'assuré ou à un tiers,
- Des centres thermaux et des centres de santé.

En tant que manager opérationnel,
- Vous développez et/ou vous maintenez un lien privilégié avec les professionnels de santé,
- Vous participez à l'optimisation d'un processus à fort enjeux financiers et à la réflexion de l'évolution de l'organisation version Frais de santé (Etablissements et Soins de ville),
- Vous accompagnez les collaborateurs dans leur montée en expertise,
- Vous mettez en œuvre, supervisez et optimisez l'activité du service : vous déclinez la politique de l'Assurance maladie en suivant les objectif opérationnels de votre secteur, en organisant et gérant les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre (répartition de la charge de travail, gestion des priorités, évaluation des collaborateurs ), vous impulsez les changements impactant l'activité de votre service, vous animez et accompagnez votre équipe (développement des compétences et performances des collaborateurs, mobilisation de l'équipe autour d'objectifs),
- Vous participez pleinement aux opérations de clôture des comptes (bilan de contrôle interne, dossier de clôture),
- Vous veillez au bon climat et à la qualité des conditions de travail au sein de l'équipe,
- Vous exprimez pleinement votre esprit collaboratif et créatif,
- Vous représentez le service et portez ses enjeux.

En tant qu'encadrant sur ce site déporté à Châtellerault, vous représentez la Direction auprès des salariés hébergés sur site et vous assurez le lien avec le siège. Ce poste est éligible au télétravail. Des déplacements réguliers sont à prévoir pour assurer le relais entre les 2 sites.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Avoir connaissance des principes et techniques de management à distance et hybride (délégation, fixation et suivi d'objectifs, entretiens individuels, animation de groupe, définition et suivi d'un plan d'actions),
- Disposer d'une grande pédagogie,
- Savoir fédérer une équipe dans un contexte de changement,
- Avoir des compétences relationnelles fortes,
- Etre rigoureux(se), organisé(e),
- Etre autonome tout en sachant rendre compte à son responsable,
- Etre capable de planifier des activités,
- Avoir une aisance avec les outils informatiques,
- Etre force de propositions,
- Etre dynamique,
- Avoir des facultés d'adaptation,
- Avoir des capacités d'analyse,
- Avoir le sens du service.

Une expérience avérée en management d'équipe est exigée.

**Votre formation**:
Niveau d'études minimum BAC + 3 en management (ou droit de la santé) et/ou expérience professionnelle validée.

**Informations complémentaires**:
La prise de fonction interviendra en janvier 2025.

La personne