Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 5 jours


Le PetitQuevilly, France Comdata Temps plein

Dans le cadre de votre mission, vous aurez en charge les entrants des clients finaux du secteur automobile, transport Vous devez faire preuve de diplomatie dans leurs correspondances écrites, de compléter les bases de données, et s'assurer de leurs durée moyenne de communication, et ce dans le but d'atteindre leurs objectifs De réaliser des tâches administratives ; Suivre l'ensemble des procédures, et ce afin de délivrer un bon niveau de satisfaction client. Une parfaite maîtrise du Français, tant à l'oral qu'à l'écrit et d'une expérience dans le Back office est exigée. Une connaissance du domaine automobile serait toujours un plus.

**Profil souhaité**:
**Expérience**:

- 1 an - en relation client à distance exigéeCette expérience est indispensable

**Compétences**:

- Agilité des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Conseiller un client
- Gérer des appels entrants
- Gérer des appels sortants
- Principes de la relation client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Réaliser un suivi d'appel
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

**Savoir-être professionnels**:

- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Travail en équipe

**Informations complémentaires**:

- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

**Entreprise**:
**Comdata**:
0 salarié

Véritable call center, l'entreprise est spécialisée dans la relation clients et dispose de plusieurs solutions pour garantir la bonne gestion du portefeuille clients de ses partenaires


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Caen recherche pour un de ses clients un "Téléconseillers H/F" **Votre mission**: - Enregistrer les commandes - Conseillers les clients **Votre profil**: Dynamique, sérieux(se), organisé(e) et aimant le travail sur un standard téléphonique. Vous êtes motivé(e) et avez un forte capacité...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Fontenay-le-Comte, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre agence, SYNERGIE Fontenay Le Comte, recherche pour l’un de ses clients, des téléconseillers H/F. **Descriptif du poste**: Au sein d'un plateau téléphonique, vous avez en charge la réception d’appels entrants d’une clientèle de particuliers. Vous renseigner le client et lui apporter une solution à sa...


  • Noisy-le-Grand, France WHIRLPOOL FRANCE Temps plein

    Whirlpool Corporation (NYSE : WHR) s'engage à être le leader mondial des appareils électroménagers, avec comme but principal d'améliorer la vie à la maison. Dans un monde de plus en plus digitalisé, l'entreprise est à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins évolutifs des consommateurs grâce à son portefeuille de marques...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Raincy, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales missions** B&S Recrutement...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Fontenay-le-Comte, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre agence, SYNERGIE Fontenay Le Comte, recherche pour l’un de ses clients, des téléconseillers H/F. **Descriptif du poste**: Vous assurez une relation client à distance, en réception d'appels, aux normes de qualité et répondant aux attentes. Interlocuteur privilégié des clients de nos marques, votre mission...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Le Pecq, France Thomas Mazieres Temps plein

    **Description de la mission** Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client de qualité. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l'utilisation des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Charenton-le-Pont, France ZEN ET BIEN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique située à Charenton-le-Pont (94). Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées...

  • Téléconseillère

    il y a 15 heures


    Le Haillan, France PC RENOVATION Temps plein

    **PC Rénovation** est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique et les solutions en énergies renouvelables. En pleine croissance, nous nous engageons à accompagner nos clients vers un mode de consommation plus responsable et économique. **Votre mission** En tant que **Téléconseillère**, vous serez en contact direct avec nos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99988 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** ***Au sein de la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Le Pontet, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire ! Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des...