Assistant(E) SAV

il y a 2 semaines

Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

Nous sommes spécialisés dans les poêles à bois, poêles à granulés/pellets, poêles mixtes, cheminées et inserts bois, cheminées à granulés et gaz, ainsi que dans la rénovation de cheminées.
Intégrer HCL, c'est d'abord entrer dans une entreprise familiale. Et pour nous, cela
signifie:
Des valeurs écrites et partagées au quotidien
Un engagement sur un travail de qualité
Une ambiance de travail motivante avec un esprit d'équipe au top,
La recherche perpétuelle de solutions aux défis techniques à relever

Rejoignez l'aventure HCL : deviens notre(e) Super Gestionnaire SAV F/H

Rattaché(e) à HCL Services Cholet, au responsable SAV, tes missions principales sont:

- Effectuer les prises en charge des demandes clients en Suivi Après-Vente
- Prendre en charge les missions administratives
- Maitriser la rentabilité des interventions
- Assurer le suivi des demandes sous garantie
- Gérer les retours des pièces rapportées par les techniciens
- Organiser les interventions avec l'assistante planification
- Améliorer l'efficacité des processus interne et des documents administratifs
- Participer activement aux réflexions pour améliorer la satisfaction client et la qualité du service rendu

Vous avez une première expérience (minimum 3 ans) dans l'assistanat ou la gestion administrative/SAV.
Vous avez:

- Des connaissances sur les outils bureautiques et les logiciels de gestion de SAV, CRM
- Des connaissances des règles de garantie (GPA, Constructeur, Décennale)
- Le sens des priorités
- Une capacité d'adaptation aux différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique
- Le sens commercial

Nos avantages:
Titres Restaurant
Mutuelle familiale obligatoire
Prime vacances
Intéressement

Publiée le 14/11/2024

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours

    Cholet, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Cholet recrute pour son client de la région Choletaise, un Assistant Administratif SAV H/F en CDI Au sein du service, vous êtes chargé de: - Assurer l'expédition des pièces détachées (organisation du transports, édition des documents, suivi des expéditions, contrôle des factures de transports, mise a jour de l'ERP) - Faciliter...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 15 heures

    Cholet, France Maisons Naturéa Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales et administratives, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de notre service. **Responsabilités** - La gestion...

  • Responsable SAV Électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, France TC Consulting Temps plein

    Responsable SAV Électronique H/F Relevez le défi de la satisfaction client et de l'excellence technique ! Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d'accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recherche son...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 7 jours

    Cholet, France INVICTA Shop Temps plein

    INVICTA/DEVILLE, fabricant et installateur français de solutions de chauffage à bois et granulés, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) dans le cadre de l'ouverture de son magasin à Cholet (49). Rattaché(e) au responsable commercial du magasin, vous aurez en charge: - L’accueil des clients - La réception des appels...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 6 jours

    Cholet, France INVICTA Shop Temps plein

    INVICTA/DEVILLE, fabricant et installateur français de solutions de chauffage à bois et granulés, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) dans le cadre de l'ouverture de son magasin à Cholet (49). Rattaché(e) au responsable commercial du magasin, vous aurez en charge: - L’accueil des clients - La réception des appels...

  • Responsable SAV Électronique H/F

    il y a 1 semaine

    Cholet, France TC Consulting Temps plein

    Responsable SAV Électronique H/F Relevez le défi de la satisfaction client et de l'excellence technique ! Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d'accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recherche son...

  • Manager SAV Electronique

    il y a 12 heures

    Cholet, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet de recrutement et d’évaluation, recrute **un **Manager SAV électronique/ Courant faible** H/F pour son client, Cogelec. Le Groupe révolutionne le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil grâce à ses 4 marques Hexact®, Intratone®, Kibolt® et Rozoh®. Introduit en bourse en 2018, Cogelec conçoit et fabrique l’ensemble de...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 semaines

    Cholet, France PCREC Temps plein

    Dans un cadre agréable et moderne, au bord d’une piscine intérieure et au sein d’une équipe dynamique, rejoignez nous afin de prendre en charge: - L’accueil physique et téléphonique des clients, - Les analyses de l’eau, - Le conseil et la vente en boutique, - La prise des rendez-vous commerciaux, - La gestion de la base clients (CRM), - La...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 jours

    Cholet, France SPPF Temps plein

    Rattaché(e) à Philippe, Responsable SAV et Certifications, tes principales missions seront les suivantes : - Organiser les interventions : vérifier les pièces mises à disposition, charger le camion, assurer le rangement des équipements nécessaires, réaliser le tri et la mise au recyclage des déchets - Assurer le dépannage des installations et...

  • Assistant(e) Administratif(ve) à mi-temps

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France ADIGE SA Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) à mi-temps (secteur textile-chaussure)Lieu : CholetType de poste : Temps partiel (mi-temps) 20HContrat : CDIDisponibilité : Dès que possibleVos missions principales :Validation commandes et Plans de financementÉlaboration et suivi des plans d'achatRéception et traitement des colis (contrôle, enregistrement, livraison LCV,...