Service Delivery Manager
il y a 17 heures
**Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour son client final grand compte, un(e) Service Delivery Manager Middleware. Lieu : 1 jour par semaine sur site à Valbonne (06) et 4 jours en télétravail Démarrage : ASAP Durée : Au moins 1 an Vous interviendrez au sein du Middleware, composé d’une centaine de personnes, et votre équipe de proximité est elle composée d’une 40aine de personnes. Vous serez en charge de gérer et piloter l'activité, faire les suivi de l’équipe et des KPIs, driver l’offshoring Vos missions: - Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services - Définir le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR - Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie - Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions - S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) - Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions - Assurer le reporting client - Suivre le budget du contrat de services - Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance Compétences attendues: - Au minimum 10 d’expériences sur un rôle similaire en direction de projets/programmes. - Avoir une casquette de leader, pour porter l’équipe et faire respecter les engagements de services - Anglais courant impératif Kevin Gallais Delivery Specialist - +33 1 81 93 90 92
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Valbonne, France DIGWAY Temps plein**Service Delivery Manager Projet IA**: **Lieu** : Sophia Antipolis **Type de contrat** : CDI **Expérience requise** : 5 ans minimum en gestion de services IT **Disponibilité** : Dès que possible **Rejoignez DIGWAY et pilotez des projets d'envergure dans l'intelligence artificielle !**: DIGWAY, ESN innovante et en pleine expansion, accompagne ses clients...
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Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Valbonne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **? Relation client**: Gérer et...
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Delivery Lead Software Product
il y a 6 jours
Valbonne, France Capgemini Engineering Temps pleinJoin to apply for the Delivery Lead Software Product role at Capgemini Engineering. Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des...
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Senior Business Unit Manager
il y a 2 jours
Valbonne, France HR Point Temps pleinNotre client est un acteur international des services numériques et du conseil en technologies, partenaire de référence des grands comptes pour leur transformation digitale et l’accélération de leurs processus d’innovation. Le groupe est implanté de longue date en région PACA, où il compte parmi les leaders du marché. Notre mandat est de...
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Senior Business Unit Manager
il y a 5 jours
Valbonne, France HR Point Temps pleinDescriptif du poste Notre client est un acteur international des services numériques et du conseil en technologies, partenaire de référence des grands comptes pour leur transformation digitale et l’accélération de leurs processus d’innovation. Le groupe est implanté de longue date en région PACA, où il compte parmi les leaders du marché. Notre...
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Internship F/m
il y a 2 semaines
Valbonne, France Ansys Temps pleinAnsys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Key...
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Engineering Manager Web Platform 55-70 K€ H/F
il y a 3 semaines
Valbonne, France Digit Value Temps pleinDans le cadre de la croissance de l'un de nos clients , nous recherchons un Engineering Manager pour encadrer et faire évoluer leur équipe stratégique. Leur pôle Software Engineering (8 personnes) conçoit et maintient la plateforme web destinée à leurs clients finaux. En tant qu'Engineering Manager, vous prenez la responsabilité du développement, de...
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Engineering Manager Web Platform 55-70 K€ H
il y a 2 semaines
Valbonne, France Digit Value Temps pleinDans le cadre de la croissance de l'un de nos clients , nous recherchons un Engineering Manager pour encadrer et faire évoluer leur équipe stratégique. Leur pôle Software Engineering (8 personnes) conçoit et maintient la plateforme web destinée à leurs clients finaux. En tant qu'Engineering Manager, vous prenez la responsabilité du développement, de...
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Project Management Officer
il y a 6 jours
Valbonne, France Asenium Consulting Temps pleinGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.For one of our customers, we are looking for a Project Manager Officer.Location: 70% remote and 30% on-site in Valbonne, France (1 day per week)Duration: 9 months+(renewable)Description:We are seeking an experienced PMO to support a major transformation program within the Development Department....
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Incident Manager
il y a 17 heures
Valbonne, France Skillspark AB Temps plein**Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour un de ses clients grand compte, un Incident Manager **Localisation**: Valbonne **Télétravail**: 4 jours par semaine **Anglais**: Obligatoire **Vos missions seront**: 1**. Gestion des incidents**: - Prendre en charge et coordonner les incidents majeurs jusqu'à leur résolution. -...