Chef de Service

Chef de service (H/F) CDI CHRS Myriam et CHU Les Berceaux - Branche Hébergement 93-94-95

La Branche Hébergement 93-94-95 gérée par Cités Caritas, se compose de 12 dispositifs : des Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) Myriam et Escale, des Centres d'hébergement d'Urgence (CHU) VilmomB, Berceaux, Fédération ; du Centre de Stabilisation 94 ; des CPH Trajectoire, Le Quidam et Terre France, de l'Accueil de jour Wilson ; de l'Accueil Myriam Hôtel et des ACT de Myriam.

Sous la responsabilité du directeur de la Branche Hébergement 93-94-95, le/la chef/fe de service éducatif aura sous sa responsabilité deux dispositifs : CHRS Myriam et CHU Les Berceaux.

**Pilotage de l'action des services**:

- Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec les équipes sociales en tenant compte du projet, des dispositifs et de l'évaluation des besoins des personnes accueillies,
- Animer les réunions de fonctionnement et de synthèse du service, notamment en relayant les informations institutionnelles,
- Assurer l'actualisation régulière des projets de service, des règlements de fonctionnement et des livrets d'accueil,
- Participer aux réunions d'analyse des pratiques des cadres du territoire,
- Mettre en oeuvre et valoriser une démarche qualité garantissant le suivi du projet du service et le respect de la bientraitance.

**Encadrement des équipes et gestion des ressources humaines**:

- Encadrer et animer les équipes,
- Organiser le travail des équipes, programmer les activités des services, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques et établir les plannings,
- Développer les compétences individuelles et collectives des membres des services et identifier les besoins des professionnels en matière de formation,
- Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes,
- Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels,
- Fixer les objectifs annuels des professionnels et réaliser avec chaque membre des services les entretiens annuels ainsi que les entretiens professionnels requis,
- Recruter et garantir la formation et l'accompagnement des bénévoles intervenants au sein des services.

**Gestion administrative et budgétaire**:

- Gérer et répartir les moyens matériels et budgétaires,
- Effectuer le suivi et la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies dans le respect des dispositions réglementaires (contrats, prolongations, projets personnalisés, etc.),
- Garantir la définition et l'évaluation régulière des projets personnalisés,
- Valider et superviser les écrits professionnels,
- Contrôler la qualité des activités réalisées,
- Elaborer le rapport d'activité annuel du service et transmettre à la direction le reporting mensuel des activités,
- En lien avec la Direction technique, assurer les visites des appartements et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité,
- Veiller au bon fonctionnement des procédures de caisse et en effectuer le contrôle.

**Communication interne**:

- Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions des équipes et des personnes accueillies,
- Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires,
- Transmettre les informations et les décisions de la direction auprès des équipes,
- Rendre compte à l'équipe de direction de l'activité des services et des collaborations avec les partenaires.

**Participation au projet d'établissement**:

- Contribuer à l'analyse de l'environnement des services avec l'équipe de direction, et proposer toutes modifications des pratiques permettant une meilleure prise en compte des missions, de l'accueil et l'accompagnement des publics,
- Développer une prise en charge optimale des publics,
- Participer aux réunions des cadres et développer des relations de confiance et de travail avec tous les cadres de la branche des dispositifs autonomes ou appartements et plus largement du territoire Paris et IDF.
- Veiller à maintenir des relations harmonieuses entre les services et l'ensemble des intervenants de la Cité,
- Effectuer les astreintes de l'établissement.

**Partenariat et travail en réseau**:

- Identifier les partenaires directs et développer les réseaux adéquats notamment avec la plateforme projets et le service qualité de Cités Caritas,
- Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires,
- Représenter le service auprès des instances extérieures,
- Participer à une articulation interservices au sein de la branche et avec les autres structures de Cités Caritas.

**Relations et communication de proximité**:

- Veiller au respect de l'information sur les modalités d'accueil, à l'accueil des personnes et résoudre les dysfonctionnements éventuels,
- Réaliser chaque année une enquête de satisfaction auprès des personnes accueillies, a