Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 15 heures
**Intitulé du poste**:
Secrétaire Après-vente automobile H/F
**Contrat**:
CDI
**Description de l'offre**:
Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki - Mitsubishi.
Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion.
Nos 200 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.
Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de faire progresser leurs compétences et des opportunités d'évolutions.
Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront:
- Accueil des clients et gestion du standard téléphonique
- Ouverture des Ordres de Réparation, édition des bons de picking (bons de pièces)
- Gestion des véhicules de courtoisie (mise à disposition aux clients, rédaction et archivage des contrats de prêt)
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Réalisation de tous les contrôles préalables à la venue des clients
- Traitement et/ou affectations des leads
- Suivi des balances clients
- Classement & archivage des dossiers
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.
**Qui êtes-vous ?**:
Idéalement de formation BTS, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et justifiez d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
- Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis:
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.
**Rémunération brute, base temps plein**:
A partir de 25 K€
**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans
**Niveau d'études min. requis**:
DEUG, BTS, DUT, DEUST
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Nanterre, France monspecialisteauto.com Temps plein**Rejoignez l'Aventure MSA !** **Qui sommes nous ?** Depuis 2016, MSA - Mon Spécialiste Auto est la plateforme d'emploi incontournable pour les professionnels de l'automobile. Plus de 1000 indépendants, apportent leur savoir faire à nos clients au quotidien. Des concessions, des centres auto et d'autres grands noms de l'industrie, répartis dans toute...
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Secrétaire AprÈs Vente Automobile
il y a 5 jours
Nanterre, France Latac-Solerim Temps pleinMissions: Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous aurez pour missions: - Gérer les dossiers de vente clients - La Constitution des dossiers de vente des véhicules (neufs et/ou d'occasion) - Le Suivi administratif des dossiers (accord de financement, carte grise, immatriculation, préparation du véhicule) - La vente d'accessoires - Contrôler les...
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Alternant Marketing Après-Vente Automobiles
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Ford Motor Company Temps pleinCréée aux Etats-Unis, la Ford Motor Company est aujourd'hui un leader mondial dans le secteur automobile, dans les produits et les services qui y sont liés ainsi que dans les services financiers.Le Groupe Ford France est composé de deux établissements :FMC Automobiles SASFord Motor Company est l'un des principaux constructeurs automobiles sur les six...
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Secrétaire commerciale automobile h/f
il y a 1 jour
Nanterre, France RM Intérim Temps pleinDescription du poste L'entreprise RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou...
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Coordinateur Technique Après-vente
il y a 2 semaines
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
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Coordinateur Technique Après-vente
il y a 2 semaines
Nanterre, France MSX International Temps pleinAu sein du département Back-Office après-vente du constructeur, nous recherchons un Coordinateur Technique après vente automobile pour assurer l’interface avec le réseau et le constructeur sur les sujets techniques, garantie et pièces. A ce titre, vous êtes chargé(e) principalement d’assurer la gestion de l’ensemble de la communication du...
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Alternant Marketing Après-Vente Automobiles
il y a 1 semaine
Nanterre, France Ford Temps pleinRattaché au siège de Nanterre au sein du département Field de la Direction Après-vente, nous recherchons un(e) apprenti dont les missions principales seront : Analyse de marché et déploiement de programmes stratégiques en relation avec les différents départements en France et en Europe. Programmes clés - FordApp : application mobile de gestion à...
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Stagiaire - Assistant Marketing Après-Vente
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Ford Motor Company Temps pleinCréée aux Etats-Unis, la Ford Motor Company est aujourd'hui un leader mondial dans le secteur automobile, dans les produits et les services qui y sont liés ainsi que dans les services financiers.Le Groupe Ford France est composé de deux établissements :FMC Automobiles SASFord Motor Company est l'un des principaux constructeurs automobiles sur les six...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 jours
Nanterre, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Nanterre, France TOYOTA SIVAM NANTERRE Temps pleinAu sein d'une nouvelle concession TOYOTA totalement rénovée vous êtes directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront: - Accueil des clients - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Mise en...