Responsable Grands Comptes

**Qui sont-ils ?**

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec **des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements** ainsi que **la recharge des véhicules électriques**. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions et IZI Solutions Rénov’.

IZI Solutions Renov’ accompagne les Français dans la rénovation énergétique de leurs logements : changement de système de chauffage, climatisation, isolation et menuiseries. L’entreprise allie la simplicité et la transparence du digital, à **un accompagnement humain expert et de qualité**. Elle se différencie par des prix justes, la qualité des travaux et l’excellence de son service client.

L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en œuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « **construire un avenir énergétique neutre en CO2**, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

**Descriptif du poste**

Pour accompagner sa forte croissance, un axe important de développement d’IZI by EDF repose en grande partie sur le réseau de partenaires installateurs afin d’assurer les poses en maitrisant la satisfaction client, les coûts (marge) et les délais.

En qualité de **Responsable Grands Comptes**, vous participerez à l’atteinte des objectifs de marge et de satisfaction client de l’entreprise.
- Votre quotidien chez IZI..._

**Accompagnement de la stratégie Partenariale**
- Vous accompagnez la mise en œuvre d'une stratégie partenariale avec nos installateurs en cohérence avec les autres activités d‘IZI by EDF (Rénovation globale & Electricité IRVE)
- Vous animez les partenariats avec les industriels Chauffage notamment pour développer le réseau des pros
- Vous organisez des formations afin de faire monter en compétences le réseau des pros
- Vous pilotez la performance du réseau des pros en lien fort avec les Responsables d’équipe commerciale
- Vous animez les Professionnels Grands Comptes du Réseau
- Vous êtes garant de la Qualité du réseau de Pros : administratif, travaux,

**Management**
- Vous managez et donnez un cap au Manager Animateur Réseau Chauffage
- Vous êtes garant de la montée en compétences du service Réseau

**Gestion administrative**
- Vous assurez les reportings et les remontées envers le Directeur d'Activité Chauffage
- Vous organisez et pilotez les plans d’actions et les tableaux de bord
- Vous contribuez à la structuration et au déploiement des procédures et modes opératoires des activités du réseau chauffage

**Profil recherché**
- De formation supérieure, vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire avec 2 ans minimum en tant que manager d’équipe,
- Une expérience dans le BtoB est indispensable,
- Reconnu pour votre leadership, vous êtes en capacité de donner un cap à votre équipe,
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez respecter les délais,
- Vous avez la culture du résultat et du reporting,
- Vous savez gérer les priorités et les situations complexes,
- Vous êtes un bon communicant et faite preuve d’écoute active,
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office),
- Des connaissances sur Salesforce et des CEE (Certificats d’Economie d’Energie) seraient appréciées
- La connaissance du monde du bâtiment et notamment du chauffage serait un plus

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel