Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 7 jours

Orsay, France COMEARTH Temps plein

**Notre Entreprise**

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France.

Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits.

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Nous renforçons notre équipe pour un acteur majeur de la mobilité et de la location multimarques d’entreprise, reconnu pour la qualité de son service client.

Chargé de recouvrement amiable H/F

Poste basé à Orsay (91400, Essonne) à 3 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville

CDI Prise de poste le 03/11/2025

Prêt pour l’aventure Comearth ?

**Mission au sein de l’équipe recouvrement**:
En lien avec les services clients et comptables, vous êtes chargé(e) de:

- Gérer un portefeuille de clients débiteurs B2B, de l’analyse des impayés jusqu’à leur résolution amiable
- Proposer et suivre des plans de régularisation personnalisés
- Identifier, qualifier les litiges éventuels, ouvrir et suivre les réclamations clients
- Rédiger des courriers juridiques simples (mises en demeure, résiliations )
- Analyser les comptes clients : affectations comptables, rapprochements bancaires, suivi de balances
- Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux en cas d’échec du recouvrement amiable
- Co-gérer la boîte mail partagée de l’équipe
- Participer à la préparation des fichiers Pertes & Profits

**Objectif** : garantir un recouvrement efficace, dans un esprit de négociation, de rigueur et de respect client.

**Votre profil**:

- Bac +2 minimum (gestion, finance, comptabilité, commerce)
- 3 ans d’expérience minimum en recouvrement amiable (B2B idéalement)
- À l’aise au téléphone, fin négociateur(trice), capable de désamorcer les situations sensibles
- Rigoureux(se), fiable et structuré(e), avec un excellent sens de l’analyse
- Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word
- Esprit d’équipe, autonomie et sens du client

**Nous vous proposons**:

- CDI à pourvoir dès le 03/11/2025
- 35h / semaine - du lundi au vendredi
- Rémunération globale mensuelle : 2 300 € brut = 2 000 € brut fixe + 300 € de prime mensuelle (Productivité et mission)
- 50 % de remboursement de votre abonnement transport
- Mutuelle & prévoyance
- Accès à notre CSE actif (avantages culture, loisirs, événements)

**Un process rapide et transparent**:

- Entretien téléphonique de préqualification
- Entretien dans nos locaux
- Rencontre avec Mickael (Responsable BtoB)

Durée : 1 à 2 semaines
- **Chez COMEARTH **_ nous croyons à la _**richesse des parcours**_, à la _**diversité des talents**_, et à la _**puissance du collectif**_._
- Entreprise _**authentiquement accueillante**_, _**ouverte aux singularités**_, nous portons l’inclusion comme une réalité du quotidien, bien au-delà des mots._
- Rejoignez une aventure humaine où l’on conjugue _**performance et bienveillance**_, _**utilité et ambition**_._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Expérience:

- recouvrement: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/11/2025

  • Superviseur Recouvrement Et Contentieux

    il y a 7 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en...

  • Superviseur recouvrement et contentieux H/F CDI

    il y a 7 jours

    Orsay, Île-de-France COMEARTH Temps plein

    Notre EntrepriseFondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France.Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une...

  • Chargé de Recouvrement Contentieux

    il y a 1 semaine

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en...

  • Chargé de Contentieux CDI H/F

    il y a 1 jour

    Orsay, Île-de-France COMEARTH Temps plein

    Notre entrepriseFondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI,...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 7 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en...

  • Chargé de formation H/F

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France COMEARTH Temps plein

    Notre EntrepriseFondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 % en CDI,...

  • Adjoint Administratif en Charge de La Gestion de La Protection Sociale Des Personnels

    il y a 2 jours

    Orsay, France Centre hospitalier : Maison de l'Yvette Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif en charge de la gestion de la protection sociale des personnels **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** FICHE DE POSTE Adjoint administratif en charge de la gestion de la protection sociale des personnels Pôle : Direction des Ressources Humaines Groupe...

  • Adjoint administratif en charge de la gestion de la protection sociale des personnels

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France Centre hospitalier : Maison de l'Yvette Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAdjoint administratif en charge de la gestion de la protection sociale des personnelsCONTRATCDD; CDI; Détachement; MutationDESCRIPTIFFICHE DE POSTE Adjoint administratif en charge de la gestion de la protection sociale des personnelsPôle : Direction des Ressources Humaines Groupe Hospitalier Nord Essonne 159 rue du...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 semaine

    Orsay, France Ingérop Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créé en 1989, AVLS (Acoustique, Vibrations et Logiciels Scientifiques) est un bureau d'études spécialisé en acoustique et vibrations dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et de l'environnement. Le bureau d’étude est composé d’un pôle Acoustique et d’un pôle Vibrations chacun en pointe dans leur domaine...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...