Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
**Poste**
Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à:
- Recevoir les appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs
- Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
**Profil recherché**
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
- Excellent sens de l'argumentation.
- Logique commerciale.
- Réel sens de l’écoute.
- Empathie à toute épreuve.
**Expérience requise**
Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d’appels)
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 jours
Sedan, France Intelcia Temps pleinsur notre projet Energie. Vos missions: En tant que Chargé de Clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers retraites : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Sedan, France Intelcia Temps pleinsur notre projet Energie. Vos missions: En tant que Chargé de Clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers retraites : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du...
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Chargée de Clientéle
il y a 1 semaine
Sedan, France INTELCIA Temps pleinFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Sedan, France INTELCIA Temps pleinFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Cdd - Chargé de Clientèle Agence Et Locations
il y a 19 heures
Sedan, France Plurial Novilia Temps pleinAu sein de l'une de nos agences de proximité située à Sedan, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients avant et après la signature du bail et durant toute la durée d’occupation du logement. Vous êtes le garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l’image de notre patrimoine. - Vous êtes...
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Chargé de Clientèle
il y a 21 heures
Sedan, France INTELCIA Temps plein**Description du poste**: Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Conseiller en Clientèle
il y a 1 semaine
Sedan, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Clientèle F/H - Agence CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Charge(E) de Communication
il y a 4 jours
Sedan, France Ville de SEDAN Temps plein**Descriptif et missions**: UN (E) CHARGE (E) DE COMMUNICATION Sous l’autorité de Monsieur le Maire et rattaché Hiérarchiquement à la Directrice de Cabinet vous participez à la conception et devez mettre en œuvre la communication interne et externe de la collectivité. A ce titre, vous devez notamment: - Participer aux actions de communication de...
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Charge (E) de Mission (H/F) - Ec22301
il y a 1 semaine
Sedan, France Ville de SEDAN Temps plein**Descriptif et missions**: Sous l’autorité de la Direction Générale (DGS, DGAS) vous assurez le pilotage d’études, la conduite de projets stratégiques et transversaux à la demande de la Direction Générale et promouvoir le territoire communal et le développement de son attractivité par la conception de projets Participer à l’élaboration et...
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Assistant Administratif et Commercial
il y a 2 semaines
Sedan, France Audika Temps pleinNotre centre Audika situé à Sedan (08) 8recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centreH/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de X Coordinateurs de centre et X Audioprothésistes, vous...