Chargé D'assistance

il y a 7 jours

Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**

Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'**opportunité de pouvoir l'incarner ensemble**.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance - Coopération - Excellence **» et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **

Nous recrutons des **Chargés d'assistance pour renforcer nos équipes du pôle Auto dans le cadre de CDD** à pourvoir **de Février jusqu'à la fin Mai**

Vous intégrerez une **équipe dynamique **et **orientée excellence du service client**, dans laquelle vous aurez pour missions:

- Vous êtes le/la **1er interlocuteur(trice) de nos assurés** en panne ou accidentés au bord de la route en France ou à l’étranger, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise
- Vous **répondez aux demandes d’aide de nos clients**, les** renseigner,** vous participez à l’**organisation des prestations **comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou réserver une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.

Pourquoi choisir Mutuaide ?

Un** parcours d’intégration et de formation complet** sur 15 jours en immersion pour apprendre le métier.
Un **cadre de travail agréable**
Une rémunération annuelle de **25 100 € brut** (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends, jours fériés et soirées (à partir de 21h).
CESU, Tickets restaurant, CSE,
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
Le remboursement des frais de transports en commun à 100%.

Basé dans le centre ville de Nantes (Tramway Ligne 3 - arrêt Viarme Talensac)

Pour un temps plein : Vous travaillerez **4 jours par semaine**, entre le **lundi et le dimanche**. Des plages horaires réparties entre** 7h et 23h38**, 34h30 par semaine. Le **planning est connu 1.5 mois à l’avance**.

Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante **» et attachée à la mixité et à la diversité

**Profil**:
Vous possédez une** bonne communication orale et écrite**

Vous faites preuve de** réactivité**, d'**organisation **et d'**engagement** dans une optique de **satisfaction de nos clients**

**Alors n’hésitez plus et rejoignez nous **

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Durée du contrat**:
3 à 4 mois

**Salaire**:
25100

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

**Ville**:
Nantes

**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance F/H **Rejoignez** une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des chargé(e)s...

  • Chargé D'assistance Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé d'Assistance Client, vous conseillez les clients sur les logiciels de gestion, vos missions seront: - Réceptionner les appels entrants, - Prendre en charge le besoin, - Identifier les besoins et savoir les prioriser, - Remonter les différentes problématiques aux bons interlocuteurs en interne. Les missions ne sont pas...

  • Chargé D’affaires en Ingénierie Et Assistance

    il y a 6 jours

    Nantes, France A2TI Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d’affaires en ingénierie et assistance technique. Au siège de notre société, vous prenez en charge le développement du CA de nos prestations en BE, méthodes qualité et logistique. Vous assurez la prospection et la fidélisation de nos clients industriels. Vous suivez de manière...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...

  • Chargé D'assistance

    il y a 7 jours

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...

  • Chargé D'assistance

    il y a 7 heures

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous,** nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble**. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé D'assistance Et Tests

    il y a 2 jours

    Nantes, France Algam Temps plein

    **Dans le cadre du développement de son service informatique, ALGAM recherche un(e)**: **Chargé(e) d’assistance et tests** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe en charge de l’assistance aux utilisateurs et des tests fonctionnels.** **Vos principales missions**: - Piloter les demandes entrantes des utilisateurs au SI jusqu’à leur sortie du...

  • Chargé D'assistance Automobile- Cdi Temps Partiel

    il y a 2 jours

    Nantes, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez** une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le...