Charge-e D'accueil

il y a 4 heures

Vannes, France Maison Flow Temps plein

**AU SEIN DE MAISON FLOW - VOTRE ROLE**

Dans ce contexte d’ouverture, vous prendrez un poste clé à Maison Flow au cœur de l’hospitalité et de la convivialité, directement rattaché-e à la Directrice de l’établissement Maison Flow.

Comme pour tous nos postes en relation directe avec les clients, ce poste exige une grande polyvalence professionnelle et de la collaboration interservices, pour que le séjour et les prestations de chaque client soient inoubliables.

**Mission : garant-e de la qualité de l'expérience vécue des clients Maison Flow**

Le-la Chargé-e de l’hospitalité incarne cet art de bien accueillir, alliant sens du relationnel et professionnalisme.

Il-elle est un-e gestionnaire averti-e, orchestre l'accueil et se coordonne avec l’ensemble des équipes pour garantir une expérience client irréprochable.

Il-elle aura pour objectif d’accueillir les clients et de leur proposer les produits & services pertinents de l’établissement.

Sa capacité à communiquer efficacement est cruciale pour le-la Chargé-e de l’hospitalité, il-elle assure la fluidité des informations entre les clients et les différents services du lieu où se déroulent les prestations.

**PROFIL RECHERCHE**

**Compétences incontournables pour postuler**
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute : avoir naturellement le sens du service et de la satisfaction client
- Adhésion aux valeurs d’un service client exceptionnel, simple et convivial
- Dynamisme et proactivité pour être force de proposition et améliorer l’expérience client : capacité à anticiper leurs besoins et dépasser leurs attentes, pour leur offrir une expérience exceptionnelle
- Rigueur et très bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités sur ce poste polyvalent, résistance au stress
- Disponibilité pour travailler en soirée ou le week-end selon les événements / Politique de télétravail : aucun télétravail sur nos postes de Restauration en relation directe avec les clients à Maison Flow

**Compétences clés pour vous épanouir à Maison Flow**
- Adaptabilité et polyvalence
- Apprécier le travail en équipe et la collaboration transdisciplinaire, tout en étant capable de travailler en autonomie
- Avoir le sens des responsabilités : fiabilité et honnêteté

**Formation et expérience**
- Expérience en hôtellerie / restauration, avec service client soigné et exigeant
- Ou expérience en événementiel B2B
- Ou expérience de service client B2B
- Maîtrise des outils informatiques de base (Pack office, logiciels de gestion) et connaitre les règles de base de l’encaissement des règlements
- Appétence et compétences pour la vente commerciale, dans le but de proposer les différents services de l’établissement
- Le plus : la maîtrise orale de l’anglais et la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus
- Salaire selon profil et expérience

Nous recherchons la personne idéale pour créer une expérience accueillante, chaleureuse et mémorable, en veillant à ce que chaque personne à Maison Flow se sente bien, connectée et prête à contribuer à ses projets

Vous ne vous retrouvez pas entièrement dans le profil décrit, mais le poste semble pourtant vous correspondre totalement ? Ecrivez-nous
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Vannes, France BUROTIC Temps plein

    Burotic est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le paiement...

  • Chargé D'accueil Téléphonique

    il y a 7 jours

    Vannes, France BUROTIC Temps plein

    Burotic est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le paiement...

  • Chargé / Chargée D'accueil

    il y a 1 semaine

    Vannes, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - **Compétences recherchées**: - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Assurer un accueil téléphonique - Accueillir, orienter, informer une personne - Identifier, traiter une demande client - Utiliser les outils bureautiques -...

  • Agent D'accueil Généraliste

    il y a 3 heures

    Vannes, France Conseil Général du Morbihan Temps plein

    Ref : 2024/LLR/2124 **Direction** : Direction générale adjointe solidarités/Direction de l'autonomie **Filière** : Administratif **Cadre d'emplois** : Adjoint administratif **Catégorie** : C **Localisation** : Maison départementale de l'autonomie - 16 rue Ella Maillart - 56000 VANNES **Groupe de fonction** : C4 **Date de clôture** :...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Vannes, France ISATECH Temps plein

    **L'entreprise** Isatech, c'est plus de 39 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numérique. Nous poursuivons notre pleine croissance grâce à la qualité de nos offres, notre expertise et notre esprit d'innovation. Nous sommes hautement certifiés et reconnus par Microsoft comme un partenaire stratégique de...

  • Chargé d'Accueil en Stage H/F

    il y a 2 semaines

    Vannes, France WIN Sport School Vannes Temps plein

    WIN Sport School Vannes, école de management du sport du Bac +3 au Bac +5, recherche pour un club basé dans le nautisme, un chargé d'accueil (H/F) en mission entreprise (4 jours en formation et 1 jour en entreprise chaque semaine). Vous entrez en formation en Bachelor Management du Sport à l'école WIN Sport School de Vannes en septembre 2024. MISSIONS -...

  • Chargé D'accueil Social Vannes

    il y a 7 jours

    Vannes, France Conseil Général du Morbihan Temps plein

    Ref : 2024/ILD/2201 **Direction** : Direction générale adjointe solidarités/Direction du développement social et insertion **Service** : T1 **Filière** : Administratif **Cadre d'emplois** : Rédacteur **Catégorie** : B **Localisation** : Centre médico-social T1 - Les Vénètes - 5 rue du Commandant Charcot - 56000 VANNES **Groupe de fonction**...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 jours

    Vannes, France Temporis Experts & Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Vannes recrute les talents de demain ! Notre client spécialisé dans le transport, recrute des chargés d’accueil h/f. **Vos missions**: - Vous serez chargés de renseigner et orienter les élèves sur les services scolaires à emprunter le matin vers leur établissement scolaire et le soir pour le retour à leur...

  • Chargé(e) de projets RH en alternance

    il y a 5 jours

    Vannes, Bretagne, France Crédit Agricole du Morbihan Temps plein

    Au cœur d'un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Acteur majeur de l'économie locale avec plus de clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d'un maillage local fort.Aujourd'hui, nos 1 300 collaborateurs sont déployés sur près de 71 agences de proximité,...

  • Chargé(e) de projets RH en alternance

    il y a 5 jours

    Vannes, Bretagne, France Crédit Agricole Temps plein

    Au cœur d'un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Acteur majeur de l'économie locale avec plus de clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d'un maillage local fort.Aujourd'hui, nos 1 300 collaborateurs sont déployés sur près de 71 agences de proximité,...