Chef Des Services Techniques Automobile

il y a 6 jours

Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers.

Sur notre site de Pierrelaye (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés (45 salariés) dans un objectif d'amélioration de la qualité du service.

**A ce titre, vos missions principales consisteront à**:
Développer l’activité commerciale de vos ateliers:

- Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing
- Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés

Piloter la satisfaction client:

- Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
- Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation

Améliorer la rentabilité de vos ateliers:

- Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages
- Contrôler les frais d’activités
- Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces

Organiser la production de l’Atelier
- Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales
- S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur

D’une manière générale, vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement.

Vos connaissances du monde de l'après-vente automobile font de vous une personne crédible et capable d'être un véritable interlocuteur pour le constructeur sur les problématiques des garanties, sur la mise à jour des liaisons techniques ou encore sur le suivi des formations de vos techniciens.

De formation en après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de CST, chef d'atelier au cours de laquelle vous avez su démontrer vos qualités professionnelles.

  • conseiller(ere) commercial(e) automobile vn

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l'Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de véhicules des...

  • CONSEILLER(ERE) COMMERCIAL(E) AUTOMOBILE VN

    il y a 5 jours

    Argenteuil, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Conseiller(ère) Commercial(e) VN Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement. Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France SES INTERIM Le Vesinet Temps plein

    Nous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique clients, - Réception des véhicules - Organisation et...

  • Réceptionnaire automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France SES INTERIM Le Vesinet Temps plein

    Nous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique clients, - Réception des véhicules - Organisation et...

  • Mécanicien / Mécanicienne service rapide en automobile

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Adjoint(E) Au Responsable Relation Client

    il y a 2 jours

    Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de centre d’appels...

  • Responsable Relation Client Adjoint

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...

  • Mécanicien automobile f/h

    il y a 7 jours

    Argenteuil, France RM Intérim Temps plein

    Description du poste L'entreprise RM Intérim Division Automobile vous propose les profils qualifiés issus des métiers de SAV, Commerce, Assistanat, Management et Ingénierie (Intérim & CDI). Au fil des années nous avons développé des vrais partenariats avec les groupes privés et nationaux de distribution de l'automobile. Nos valeurs sont Confiance,...

  • Chef de Service Administratif Et Financier

    il y a 4 jours

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    09-12-2024 - Emploi permanent Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL - DIRECTION GÉNÉRALE ADJOINTE STRATEGIE URBAINE ET VILLE DURABLE Type de contrat Emploi permanent Statut TITULAIRE Domaine Management **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la...

  • Conseiller Commercial Automobile Neuf | Ventes

    il y a 6 jours

    Argenteuil, France Toyota Temps plein

    Une entreprise automobile majeure recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) VN en CDI à Argenteuil. Les responsabilités incluent la vente de véhicules neufs, la gestion de financements, et le développement d'un réseau client. Le candidat idéal devra justifier d'au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire et avoir une forte passion pour...