Chargé.e de Relation Client en Laboratoire

il y a 3 jours

Douai, France Eurofins Temps plein

**Description de l'entreprise**
Eurofins Scientific est un **réseau international** de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la** vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre **environnement**plus sûrs, plus **sains** et plus durables.

Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont **sûrs**, leurs ingrédients **authentiques**, et leur étiquetage **conforme** aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la** santé** et de la **sécurité publique** ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa **responsabilité d’entreprise** de protéger l’environnement et de garantir la** diversité**, l’**équité** et l’**inclusion** au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.
**Description du poste**
Au sein du laboratoire **Hydrologie Nord** spécialisé en **Analyses des Eaux**, vous assurez en tant que** Coordinatrice.eur de Projets Clients**, l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions:

- Le **conseil technique** aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis
- Le **suivi**quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes au service client à chaque étape
- Le pilotage des **créances & facturation**:

- La contribution au développement des **ventes** via la **satisfaction clients**:

- La gestion des **réclamations techniques** suite aux **rapports validés**:

- La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les **aléas** de l'activité

**Qualifications**
De **formation initiale** scientifique (Bac+2 à Bac+5) avec si possible une spécialité en chimie analytique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en **relation avec les clients.**

Vous êtes reconnu(e) pour votre **technicité** (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le **contact client**.

**Autonome**, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez prioriser les missions et demandes confiées pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.
**Informations supplémentaires**
Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’**égalité professionnelle**, l’**emploi des seniors** et des t**ravailleurs en situation de handicap**.

Dans le cadre notre **démarche Citoyenne**, notre réseau de laboratoires s’associe au **ministère des Armées** en facilitant par des mesures avantageuses l’**engagement** de ses salarié.es réservistes.

**_ Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe _

  • Chargé.e de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Douai, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Chargé.e de Relations Clients49_744000093241948Obowiązki Notre laboratoire Eurofins Hydrologie Nord de Douai est à la recherche d'un.e Chargé.e de Relations Clients. Le/la Chargé.e de Relations Clients doit assurer l’interface technique et commerciale avec les clients : établissement de devis, suivi de comptes clients, facturation.Vos principales...

  • Technicien.ne de laboratoire Chimie

    il y a 1 semaine

    Douai, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Technicien.ne de laboratoire Chimie49_744000095892635Obowiązki Notre laboratoire spécialisé en Hydrologie recherche un.e Technicien.ne de Laboratoire Chimie. Le poste est basé à Douai (59).Vos principales missions sont :Préparer les solutions mères, étalonnages et contrôles qualitéProceder aux analyses suivant les modes opératoiresValider les...

  • Technicien.ne de laboratoire Microbiologie

    il y a 1 jour

    Douai, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Technicien.ne de laboratoire Microbiologie49_744000099339779Obowiązki Au sein de notre laboratoire de Douai, société à taille humaine, nous cultivons un très fort esprit d’équipe, le service client et une atmosphère positive et dynamique. Nous recherchons donc notre futur Technicien.ne de Laboratoire qui pourra contribuer à notre activité en plein...

  • Technicien de Laboratoire H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication de systèmes d'étanchéité, un technicien de laboratoire H/F Le ou la technicien(ne) sera rattaché au laboratoire qui comprend une équipe de recherche, de conception et de contrôle des produits. Le nouvel arrivant sera formé au métier de technicien de laboratoire avec...

  • Stage Technicien.ne de laboratoire en Microbiologie

    il y a 5 jours

    Douai, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Stage Technicien.ne de laboratoire en Microbiologie49_744000092057365Obowiązki Notre laboratoire spécialisé en Hydrologie recherche un(e) technicien(ne) de Laboratoire en Microbiologie, pour un stage de 8 semaines en janvier et février 2026. Le poste est basé à Douai.Vos principales missions sont : •    Aider les techniciens dans la préparation...

  • Technicien(ne) de Laboratoire en Industrie F/H

    il y a 7 jours

    Douai, France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Technicien(ne) de Laboratoire - CDD 6 à 12 mois Lieu : Courchelettes (59) Démarrage : Immédiat Nous avons le plaisir d'accompagner l'un de nos clients, une société industrielle reconnue, dans la recherche de son futur(e) Technicien(ne) de Laboratoire dans le cadre d'un CDD de 6 mois, renouvelable jusqu'à 12 mois. Ce poste s'inscrit dans un projet...

  • Technicien Laboratoire Réception

    il y a 1 semaine

    Douai, France EUROFINS Analyses Alimentaires France Temps plein

    Vos missions confiées au sein d'Eurofins Laboratoire Nord, à Douai (59) - accueille les livreurs et les clients à l'entrée du laboratoire - Gestion des anomalies de réception : Appel client, laboratoire - relève la température et le poids des échantillons à réception en appliquant les consignes affichées - s'assure de la cohérence entre les...

  • Technicien(ne) de Laboratoire industriel h/f

    il y a 1 jour

    Douai, France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Technicien(ne) de Laboratoire – CDD 6 à 12 mois Lieu : Courchelettes (59) Démarrage : ImmédiatNous avons le plaisir d'accompagner l'un de nos clients, une société industrielle reconnue, dans la recherche de son futur(e) Technicien(ne) de Laboratoire dans le cadre d'un CDD de 6 mois, renouvelable jusqu'à 12 mois.Ce poste s'inscrit dans un projet...

  • Chargé Administratif

    il y a 20 heures

    Douai, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6.1 milliards d'euros en 2021, un effectif de 58.000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans 54 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes...

  • Technicien de Laboratoire en Industrie H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Supplay Temps plein

    Technicien(ne) de Laboratoire - CDD 6 à 12 mois Lieu : Courchelettes (59) Démarrage : Immédiat Nous avons le plaisir d'accompagner l'un de nos clients, une société industrielle reconnue, dans la recherche de son futur(e) Technicien(ne) de Laboratoire dans le cadre d'un CDD de 6 mois, renouvelable jusqu'à 12 mois. Ce poste s'inscrit dans un projet...