Conseiller Client

il y a 2 semaines

SaintDenis, France COMUNDI Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un.e Conseiller.e Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez rattaché.e à la Direction Commerciale et projets.

**Responsabilités**

Dans le cadre de la stratégie de croissance de la direction,
- Comprendre, détecter et proposer des solutions au client
- Développer des opportunités commerciales
- Créer de la fidélisation auprès de nos anciens clients

**Gestion de la relation clients**
- Relancer par téléphone les demandes entrantes clients : (devis, abandons de panier, demandes de programmes, etc.),
- Rédiger et gérer les réponses aux demandes entrantes des clients (mails, fax, courriers, etc.) sur certaines typologies de demandes
- Conseiller les clients et les orienter sur les formations inter-intra entreprises, cycles certifiant, digital Learning, coaching,)
- Déceler leurs besoins et rédiger une proposition commerciale adaptée,
- Accompagner les clients dans leur inscription si nécessaire
- Rappeler les anciens clients

**Respect des procédures et reporting**:

- Appliquer la stratégie commerciale décidée par la hiérarchie,
- Se conformer strictement aux tarifs et conditions de vente fixés par la société et appliquer strictement les directives qui lui seront donné à tout moment par la hiérarchie,
- Reporter les résultats obtenus,
- Etablir les reportings nécessaires au suivi de l’activité.

**Profil**

**Connaissances associées au savoir-faire**
- Gérer son temps, ses priorités, être organisé et autonome,
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs,
- Communiquer et utiliser les outils de communication appropriés,
- Conseiller les clients, et vendre
- Travailler en relation avec les différents acteurs internes et externes.
- Savoir répondre et communiquer au téléphone (écouter, argumenter, conclure),
- Maîtriser le pack office et outlook

**Qualités/Aptitudes**
- Réactivité et sens de l’écoute,
- Rigueur et organisation,
- Qualités rédactionnelles,
- Très bon sens de la communication,
- Sens du travail en équipe et polyvalence,
- Fibre commerciale

**Les avantages salariés**
- 2 jours de télétravail
- Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
- Team building
- Parking à vélo
- Accessibilité des transports

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- La rémunération fixée est non négociable. Est-elle en adéquation avec vos attentes ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France Achil Temps plein

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! Avide de challenges et de négociations ?! Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ?! Vous êtes sur la bonne offre ! Nous renforçons notre équipe de...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IDEXX Temps plein

    Voulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ? Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. En tant que membre de cette équipe, voici à quoi peut ressembler...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education , acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois . Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients Participer à l'élaboration...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education , acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois . Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients Participer à l'élaboration...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education, acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois. Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : - Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients - Participer à l'élaboration...

  • Formateur Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 20 heures

    Saint-Denis, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Formateur Téléconseiller et Télévente CRCD F/H à Saint-Denis (93) en CDD 5 mois à pourvoir dès le 31 mars 2025.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires à acquérir...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). Elle accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis. Rejoindre La Banque...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! Avide de challenges et de négociations ?! Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ?! Vous êtes sur la bonne offre ! Nous renforçons notre équipe de...