Conseiller Client

il y a 4 jours

SaintDenis, France COMUNDI Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un.e Conseiller.e Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez rattaché.e à la Direction Commerciale et projets.

**Responsabilités**

Dans le cadre de la stratégie de croissance de la direction,
- Comprendre, détecter et proposer des solutions au client
- Développer des opportunités commerciales
- Créer de la fidélisation auprès de nos anciens clients

**Gestion de la relation clients**
- Relancer par téléphone les demandes entrantes clients : (devis, abandons de panier, demandes de programmes, etc.),
- Rédiger et gérer les réponses aux demandes entrantes des clients (mails, fax, courriers, etc.) sur certaines typologies de demandes
- Conseiller les clients et les orienter sur les formations inter-intra entreprises, cycles certifiant, digital Learning, coaching,)
- Déceler leurs besoins et rédiger une proposition commerciale adaptée,
- Accompagner les clients dans leur inscription si nécessaire
- Rappeler les anciens clients

**Respect des procédures et reporting**:

- Appliquer la stratégie commerciale décidée par la hiérarchie,
- Se conformer strictement aux tarifs et conditions de vente fixés par la société et appliquer strictement les directives qui lui seront donné à tout moment par la hiérarchie,
- Reporter les résultats obtenus,
- Etablir les reportings nécessaires au suivi de l’activité.

**Profil**

**Connaissances associées au savoir-faire**
- Gérer son temps, ses priorités, être organisé et autonome,
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs,
- Communiquer et utiliser les outils de communication appropriés,
- Conseiller les clients, et vendre
- Travailler en relation avec les différents acteurs internes et externes.
- Savoir répondre et communiquer au téléphone (écouter, argumenter, conclure),
- Maîtriser le pack office et outlook

**Qualités/Aptitudes**
- Réactivité et sens de l’écoute,
- Rigueur et organisation,
- Qualités rédactionnelles,
- Très bon sens de la communication,
- Sens du travail en équipe et polyvalence,
- Fibre commerciale

**Les avantages salariés**
- 2 jours de télétravail
- Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
- Team building
- Parking à vélo
- Accessibilité des transports

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- La rémunération fixée est non négociable. Est-elle en adéquation avec vos attentes ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Achil Temps plein

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 24 heures

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    **Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Icademie International Temps plein

    Une entreprise spécialisée en formation à distance recrute un conseiller relation client en alternance à Saint-Denis. Le poste implique de contacter les clients, de conseiller sur les opérations internationales et de suivre les envois. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance de la logistique et maîtriser l'anglais professionnel. La formation...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 heure

    Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...