Chargé de Clientèle Transport

il y a 2 jours

Gonesse, France JOB LINK Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
**✨ Présentation de JOB LINK**

Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d’opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c’est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions.

**Présentation du client**

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Il s’appuie sur un réseau solide et une expertise éprouvée pour proposer des solutions efficaces à ses partenaires professionnels.

**Présentation du poste et description des tâches**

Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle dans le transport H/F, basé à Gonesse. Vous intégrerez le service relation clients et interviendrez principalement sur la gestion des litiges B2B.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers litiges
- Analyser les causes des litiges et proposer des solutions concrètes pour leur résolution
- Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, en français comme en anglais
- Collaborer avec les différents services internes (exploitation, facturation, commercial) pour fluidifier les échanges
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

**Profil recherché**:
Nous recherchons un profil disposant d’une expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du transport, avec une spécialisation dans la gestion des litiges B2B.
- Vous justifiez d’un niveau d’anglais professionnel B2 à C1
- Vous avez une aisance relationnelle naturelle et savez gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens du service client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements informatisés du secteur transport

**Type de contrat et durée de la mission**

Il s’agit d’une mission d'intérim de 6 mois minimum, à pourvoir en Janvier.

**Rémunération et avantages**

26 à 27k€ bruts annuels selon profil
Tickets restaurant
Participation aux frais de transport

**Accessibilité géographique**

Le poste est basé à Gonesse. Il est préférable d’être véhiculé pour faciliter les trajets.

**Coordonnées du recruteur**

**Inclusivité

  • Chargé de Clientèle Spécialisé Transport

    il y a 7 jours

    Gonesse, France GITEC L'ISLY 2 Temps plein

    La Société GITEC recrute pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du "Transport". En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous aurez en charge de traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de gestion des...

  • Chargé de Clientèle Transport H/F

    il y a 2 jours

    Gonesse, France Job Link Temps plein

    Présentation de JOB LINK Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d'opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c'est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions. Présentation du...

  • Chargé de Clientèle Transport H/F

    il y a 3 jours

    Gonesse, France Job Link Temps plein

    Présentation de JOB LINK Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d'opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c'est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions. Présentation du...

  • Chargé de Clientèle Transport H/F

    il y a 3 jours

    Gonesse, France Job Link Temps plein

    Présentation de JOB LINK Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d'opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c'est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions. Présentation du...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 13 heures

    Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Gonesse, France Gitec Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous aurez en charge de traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de gestion des courses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel les clients seront dirigés vers le...

  • Chargé(E) de Transport International

    il y a 7 jours

    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Chargé(e) de transport international**: **Lieu de poste**: Gonesse | **Métier**: Logisitique - Entrepot | **Type de contrat**: CDI - Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons - **un(e) Chargé(e) de Transport International en CDI à Gonesse (95).** **Contexte** Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Logistique et en étroite collaboration avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Gonesse, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,* à destination des professionnels **des métiers de bouche.* Depuis plus de 150 ans, LOSTE cultive l’héritage et les valeurs...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Gitec Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous aurez en charge de traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets de gestion des courses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel les clients seront dirigés vers le...