Chargé de Clientèle Transport

il y a 1 semaine

Gonesse, France JOB LINK Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
**✨ Présentation de JOB LINK**

Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d’opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c’est choisir un partenaire engagé, proche de vous et de vos ambitions.

**Présentation du client**

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Il s’appuie sur un réseau solide et une expertise éprouvée pour proposer des solutions efficaces à ses partenaires professionnels.

**Présentation du poste et description des tâches**

Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle dans le transport H/F, basé à Gonesse. Vous intégrerez le service relation clients et interviendrez principalement sur la gestion des litiges B2B.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers litiges
- Analyser les causes des litiges et proposer des solutions concrètes pour leur résolution
- Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, en français comme en anglais
- Collaborer avec les différents services internes (exploitation, facturation, commercial) pour fluidifier les échanges
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

**Profil recherché**:
Nous recherchons un profil disposant d’une expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du transport, avec une spécialisation dans la gestion des litiges B2B.
- Vous justifiez d’un niveau d’anglais professionnel B2 à C1
- Vous avez une aisance relationnelle naturelle et savez gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens du service client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements informatisés du secteur transport

**Type de contrat et durée de la mission**

Il s’agit d’une mission d'intérim de 6 mois minimum, à pourvoir en Janvier.

**Rémunération et avantages**

26 à 27k€ bruts annuels selon profil
Tickets restaurant
Participation aux frais de transport

**Accessibilité géographique**

Le poste est basé à Gonesse. Il est préférable d’être véhiculé pour faciliter les trajets.

**Coordonnées du recruteur**

**Inclusivité

  • Chargé de Clientèle Transport

    il y a 19 heures

    Gonesse, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **✨ Présentation de JOB LINK** Avec ses 16 agences réparties partout en France et une équipe de plus de 100 collaborateurs passionnés, le groupe JOB LINK vous accompagne chaque jour dans votre recherche d’opportunités professionnelles motivantes. Rejoindre JOB LINK, c’est choisir un partenaire...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e)** Chargé(e) de clientèle**. **Responsabilités**: - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations. - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Société International de Transport Temps plein

    **Description du poste** Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous aurez en charge l’organisation et la gestion des opérations de transports nationaux et internationaux. **Votre Challenge ?** - Recherche de prestataires externes et mise en place des transports - Réception des commandes clients par mail ou téléphone - Gestion des dossiers...

  • Chargé de Clientèle Internationale H/F

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont :Réception d'appels et traitement de mailsAssurer la gestion d'un portefeuille clientSuivre les livraisonsDétecter les anomaliesChargé de clientèle InternationaleNotre client est spécialisé dans le secteur du transportIssu d'une formation bac...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...

  • Chargé de Clientèle Internationale H/F

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont : Réception d'appels et traitement de mails Assurer la gestion d'un portefeuille client Suivre les livraisons Détecter les anomalies Poste à pourvoir de suite, situé à Gonesse en tant que Chargé de clientèle Internationale. Horaires en 35h.

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 16 heures

    Gonesse, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chargé(E) de Transport International

    il y a 2 jours

    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Gonesse | **Métier**: Logistique - Entrepot | **Type de contrat**: CDI **Rejoignez notre communauté** Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons **un(e) Chargé(e) de Transport International en CDI à Gonesse (95).** **Votre environnement** Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Logistique et en étroite collaboration...

  • Chargé de Clientèle Internationale H/F

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont : Réception d'appels et traitement de mails Assurer la gestion d'un portefeuille client Suivre les livraisons Détecter les anomalies

  • Chargé Transport SAV

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement en CDI CDD et intérim recrute un(e) : Chargé de transport SAV H/F Le poste est à pourvoir au siège d'un groupe dynamique commercialisant des produits à destination des entreprises. Nous recherchons un(e) Chargé SAV Transport pour assurer le suivi de performance et l'optimisation des opérations dans le but de...