Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps plein

Depuis 1947, au cœur du Forez, entre le Pilat et les monts d’Auvergne, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.

L’entreprise propose une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, aussi en court séjour (hôpitaux, CHU, cliniques ) et long séjour (maisons de retraite et EHPAD).

AHF c’est une capacité de production de 10 000 m2, écocitoyenne, qui a été rendue possible grâce à d’importants investissements financiers.

C’est aussi une équipe performante forte d’une expérience dans le secteur médical et l’hôtellerie de santé, vous accompagne dans tous vos projets et vous assure un suivi personnalisé ainsi qu’un SAV réactif.

En 2016, la société COLUSSI, qui commercialise des machines pour le lavage, la thermo désinfection et la stérilisation à destination des hôpitaux, cliniques et laboratoires, a intégrée le GROUPE AHF.

Notre groupe est donc un véritable écosystème sur le secteur des équipements médicaux à destination des hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, EHPAD et laboratoires de recherches.

Sous la responsabilité du Responsable Services Clients

Missions générales:
Développer, gérer et fidéliser le portefeuille clients

Assurer la satisfaction de la clientèle dans le respect des règles en vigueur

Activités significatives:
Assure le suivi administratif du service commercial
- Rédige les courriers pour la Direction Commerciale et le Responsable Grands Comptes
- Prend part à la gestion de l’agenda, aux relevés de commissions,...
- Collabore avec le service marketing pour la préparation des événements
- Coordonne le suivi des coûts et du budget du service (devis, bon de commande,...)

Assure le suivi commercial des appels d’offres
- Répond aux appels d’offres
- Assure le suivi administratif

Gère le suivi de la clientèle (relations clients, impayés, litiges,...)
- Est garant du standard téléphonique et redirige les contacts si besoin
- Travaille en collaboration avec le service commercial terrain
- Coordonne les échanges interne et externe pour le bon développement de la relation client

Prend part à la prospection commerciale
- Collabore avec les commerciaux sur le processus de négociation commerciale
- Participe à la fidélisation de la clientèle

Propose des idées nouvelles et prend des initiatives pour faire avancer l’équipe et l’entreprise

Assure une fonction de représentation de la marque, des produits et de l’image du groupe

Sous contrôle occasionnel du Responsable Service Client

Est garant de l’organisation de son travail

Met en place des solutions temporaires mais alerte en cas de litiges

Savoir
- Maitrise des logiciels utilisés
- Elabore et suivre des propositions commerciales
- Bonne connaissance des outils bureautiques et informatiques
- Parle anglais

Savoir faire
- Gère les priorités
- Travaille dans l’urgence
- Créé une relation de confiance avec les interlocuteurs
- Négocie indirectement (téléphone,...)
- Bonne organisation

Diplôme:
Bac + 2 (DUT, BUT, école de commerce,...)

Vous bénéficierez de RTT, d'un 13ème mois, de tickets restaurants ou encore d'une super équipe de partenaires,


  • cdd vds h/f

    il y a 5 jours


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé de Clientèle Temps plein 42 000 € - 54 000 € par an

    Informations générales Organisme LYON MÉTROPOLE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Clientèle - CDD VDS H/F Nature du contratCDD Durée du contrat12 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Lyon Métropole...

  • Gestion locative F/H

    il y a 2 semaines


    avenue de la Marne Vannes - France, Bretagne, Morbihan () Chargé de clientèle Temps plein 28 000 € - 32 000 € par an

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (vannes) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant que...

  • Chargé Clientèle Export

    il y a 2 semaines


    La Tourette, France GROUPE AHF Temps plein

    En lien quotidien direct avec le Responsable Export, vous prenez en charge la gestion de l’administration des ventes Grand Export et UE au sein de la BU Export. **Missions principales**: Gestion administrative et commerciale Export - Réalise le back-office du service Réception, Saisie et Suivi des commandes Suivi du traitement auprès des...


  • Doué-la-Fontaine, France Bioparc - Zoo de Doué la Fontaine Temps plein

    CDI avec période d’essai 3 mois renouvelable une fois **Salaire**: selon profil **Temps de travail**: 35h annualisé Poste à pourvoir dès que possible **1 Politique commerciale**: En collaboration avec le responsable promotion/marketing : Participation à la définition de la stratégie commerciale et promotionnelle du Bioparc et du Zoo des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France btp savoie Temps plein 21 600 € - 48 000 € par an

    Le Syndicat Général du BTP Savoie recherche pour l'un de ses adhérents un(e) Chargé de Clientèle (H/F) en CDI dès que possible.Le /la chargé'e) de clientèle (H/F) contribue au développement et à la performance de l'entreprise franchisée dans le domaine de la réparation et l'entretient des toits. Il est l'interlocuteur auprès des clients, des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein 20 000 € - 30 000 € par an

    Votre missionVotre agence ADECCO Tertiaire - Saint Nazaire - recrute pour le groupe La Poste, un Chargé de Clientèle (h/f).Poste à pourvoir en contrat intérimaire sur un renfort d'équipe. Votre mission :Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.Orienter les clients vers...


  • La Celle, France CRIT CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients,...


  • La Celle, France CRIT CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

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  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    La Garde, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **34 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 24 heures


    La Garde, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...