Responsable Service Support Et Applications

il y a 7 jours


CaluireetCuire, France KEP Technologies Metal Solutions Temps plein

KEP Technologies est un groupe industriel familial, innovant, diversifié et international.

Nous nous concentrons sur quatre activités / marques : la conception et la production d’ensembles métalliques (KEP METAL SOLUTIONS), la caractérisation des matériaux (SETARAM), le contrôle industriel (SETSMART) et la mesure de radioactivité (SETSAFE).

Notre forte capacité d’innovation alliée à notre longue expérience en ingénierie nous permet d’accompagner nos clients, groupes industriels et instituts de recherche, dans la mise en œuvre de solutions fiables, qualitatives et économiquement efficaces. Toutes nos solutions sont déployées dans le monde entier sur une variété de marchés.

Nous recherchons pour notre filiale de vente KEP Technologies EMEA, basée sur **Caluire (69),** un(e) **Responsable** pour manager l’équipe **Service Support et Applications**.

**Mission**:
Vous êtes Responsable d’une équipe de 7 personnes composées de techniciens service après-vente et de techniciens de laboratoire en charge du support client sur la zone Europe, Moyen Orient et Afrique. Vous atteignez les objectifs de la région en assurant la gestion de l’offre de services et la gestion du P&L du service.

Les activités principales sont:

- Gérer les compétences, les habilitations et améliorer l’efficacité globale du service
- Optimiser les processus pour simplifier les offres de service et la planification
- Supporter l’administration des ventes pour la planification des prestations
- Suivre les non-conformités et les indicateurs de suivi pour les activités supports, services et garanties
- Participer à la définition du tarif des services
- Développer l’activité du laboratoire:

- Gérer le parc d’équipements
- Participer à l’exécution des contrats
- Promouvoir les activités de services
- Participer à l’élaboration des offres commerciales de prestations et de formations
- Participer aux réunions commerciales et réunions globales
- Participer à des congrès et séminaires sur l’ensemble de la zone géographique

**Profil**:

- Vous êtes diplômé(e) dans le domaine de la caractérisation des matériaux (Bac+4 à Bac+5)
- Vous avez une première expérience de management d’équipe
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux.se
- Vous avez une capacité rédactionnelle
- Vous êtes à l’aise en anglais
- Vous appréciez le travail d’équipe

**Informations supplémentaires**:

- Des déplacements ponctuels sont à prévoir
- Nos avantages : télétravail**, **tickets restaurant, participation aux transports

**Localisation**:

- Caluire (69) / France

**Type de contrat**:

- CDI

**Profession**:

- Commerce-Supports

**Entreprise**:

- KEP Technologies EMEA



  • Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents, qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de porter des projets au service du territoire. La ville ne cesse de...


  • Caluire-et-Cuire, France NUMANS Temps plein

    _Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin_ **Numans** est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l’expertise-comptable, l’audit et le conseil aux entreprises et aux...


  • Caluire-et-Cuire, France SAFIGEC Temps plein

    _Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin_ **Classé au TOP 100 des cabinets d'expertise-comptable**, le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises :...

  • Assistant Support Client

    il y a 7 jours


    Caluire-et-Cuire, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation client, recrute pour un éditeur de...

  • Responsable Support Vente

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France Florette Temps plein

    Florette France, une entreprise du Groupe Agrial, recherche son/sa futur(e): **RESPONSABLE SUPPORT VENTE (CDI) - F/H, en Permanent contract** **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du «...


  • Caluire-et-Cuire, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir** Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 250 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, le Mouvement Habitat & Humanisme agit en faveur du logement, de l'insertion et de la recréation de liens sociaux pour les personnes les plus fragiles. Son action est organisée en 3 Branches : ​ l'Habitat accompagné (58 associations, 10 Agences immobilières à vocation sociale), le Soin aux personnes âgées (50 EHPAD, une...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

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  • Responsable de Service

    il y a 1 jour


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 19 restaurants KFC répartis entre : Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse, Orange) Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu,...

  • Team Leader Support Client

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes fier.e d’une première expérience réussie en management d’équipe ? - Vous êtes une personne organisée et...

  • Responsable de Pôle

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit en faveur du logement et de l'insertion des personnes en difficulté, et de la re-création de liens sociaux, au sein de la société fracturée. Résolument tourné vers l'innovation, le Mouvement a développé des outils économiques à vocation sociale, pour financer et mener à bien son action. Le...

  • Responsable de Pôle

    il y a 3 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit en faveur du logement et de l'insertion des personnes en difficulté, et de la re-création de liens sociaux, au sein de la société fracturée. Résolument tourné vers l'innovation, le Mouvement a développé des outils économiques à vocation sociale, pour financer et mener à bien son action. Le...


  • Caluire-et-Cuire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et d’évaluation de Cadres et Dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, groupe international spécialisé dans les produits de beauté et bien être, un Responsable Centre de la Relation Client H/F, poste basé à Lyon (69) Directement rattaché au Country Manager, le...


  • Caluire-et-Cuire, France Fédération Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit en faveur du logement et de l’insertion des personnes en difficulté, et de la re-création de liens sociaux, au sein de la société fracturée. Résolument tourné vers l’innovation, le Mouvement a développé des outils économiques à vocation sociale, pour financer et mener à bien son action. Le...


  • Caluire-et-Cuire, France Gilgen Door Systems Temps plein

    Copas Systèmes développe son savoir-faire dans les systèmes d’ouverture automatiques de contrôle d’accès. Avec près de 200 collaborateurs qualifiés, Copas Systèmes maîtrise les installations de tous types (grilles et rideaux métalliques, les portes piétonnes, les fermetures industrielles ou encore les contrôles d'accès.). Nous vous...


  • Caluire-et-Cuire, France Florette Temps plein

    **RESPONSABLE COMMERCIAL GRANDS COMPTES FOOD SERVICE en CDI (F/H) Torreilles ou Caluire** Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit en faveur du logement et de l'insertion des personnes en difficulté, et de la re-création de liens sociaux, au sein de la société fracturée. Résolument tourné vers l'innovation, le Mouvement a développé des outils économiques à vocation sociale, pour financer et mener à bien son action. Le...


  • Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Habitat et Humanisme agit en faveur du logement et de l'insertion des personnes en difficulté, et de la re-création de liens sociaux, au sein de la société fracturée. Résolument tourné vers l'innovation, le Mouvement a développé des outils économiques à vocation sociale, pour financer et mener à bien son action. Le...


  • Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client, basé à Caluire un(e) Responsable d'Equipe Service Client. **Vos missions**: Au sein d'un service clients de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de votre équipe. - Vous êtes en charge de manager votre équipe, et de garantir la montée en compétences et la...


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    Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des équipements mécaniques (automatismes de portes...) chez leurs clients. POSTE Nous...